Banda Casino: 17.12.2024 заблокировали аккаунт с выплатой на 3200 RUB
Статус
Отклонена
Дата
17.12.2024, 19:09
Претензия Masha_13_ к Banda Casino от 17.12.2024
Masha_13_
Здравствуйте, играл на проекте банда, делала депозиты, депозиты были даже не под какие то бонусы, выводил, все было в порядке, на аккаунте бонусами особо не пользовался, то есть тупо депозит и вывод если повезет, так вот сегодня 17 декабря, с 1000 рублей выиграл 3300, поствил на вывод 32$, пользовался только криптовалютой, зашел проверить выплату а с аккаунта вылетело, получил блокировку, в поддержке сказали что нарушил правила казино, помогите пожалуйста разобраться что я нарушил, и пусть вернут деньги которые я поставил на вывод
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (16)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Banda Casino
Решенных проблем
79 из 80
Процент решенных
98.8 %
Ср. время жизни жалобы
10.9 дн.
Ср. сумма претензии
$826.9
Жалоба на казино
Претензии к Banda Casino
Отклонена
Banda Casino
Добрый вечер. 18.05.2026 я играл на проекте Banda. Пополнил счёт на 4003 рубля и начал играть. В процессе игры мне удало [...]
Отклонена
Banda Casino
Уже 5 дней не принимают верификацию, хотя аккаунт верифицирован ещё год назад, хотел вывести 1000usdt после этого кинули [...]
Решена
Banda Casino
25 апреля сделал депозит 70.000 рублей, выйграл 470.000. В тот же день запросили верификацию, срок верификации указан 5 [...]
Отклонена
Banda Casino
Зарегистрировался на проекте и с третьего депозита смог поднять балик, словил в слоте джекпот и поставил вывод по итогу [...]
Отклонена
Banda Casino
Добрый день, внесла депозит сегодня в размере около 10 тыс на банде.
подняла до 40 и поставила на вывод. Но через час а [...]
Решена
Banda Casino
выиграл в казино банда около 20 тысяч и вот уже 3 дня они не могут вывести, уже проиграл до 7 тысяч и вот почти сутки он [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Banda Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Masha_13_ |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 27 декабря 2024
Примите у администратора этого казино доказательства?
Опубликовано: 28 декабря 2024
Доказательства запрошены
Здравствуйте!
Как вижу, аккаунт действительно был заблокирован в связи с нарушением правил и условий использования бонусов, акций и розыгрышей на нашей платформе.
Хочу уточнить, что попытка обойти ограничения и условия установленные правилами бонусов, акций или розыгрышей как наших так и наших партнеров — недопустимы, в данном случае обратите внимание на пункты правил 19, 20 и 25 “Условий бонусов” на проекте. Любые попытки обойти установленные правила используя стратегии или «уязвимости» системы строго запрещены.
К сожалению, в данном случае, после тщательной проверки профильный отдел безопасности не сможет разблокировать ваш аккаунт, учитывая многие факторы которые наши специалисты проверили.
с уважением,
команда поддержки BANDA.CASINO
Опубликовано: 19 декабря 2024
Почитал я эти правила, в которых меня обвинили, бред полный, попрошу разобраться в этой ситуации, в том в чем обвиняют меня, я ничего не нарушил, выиграл 10$ от стримера, это не бонус, это обычный депозит, как я уже говорил я открутил больше чем х3, мне очень интересно что же я нарушил и чем злоупотребил
Опубликовано: 19 декабря 2024
Как я мог нарушил ваши правила когда я даже бонусы ваши не брал? А если что то брал то никогда с них ничего не выводил, дайте мне доказательства, ваши слова сейчас как капля в море, я ваши правила не нарушал, был депозит крайний 10$, оборот от депозита был откручен более чем х3, выведите мне мои деньги!
Играл то всего в 3 игры которые в избранном, и выиграл немного вообще, чтоб говорить что я вашу систему отошел и какими то махинациями пользовался, самим не смешно?
Жалобу так и не решили
Различные бонусы, промоакции, Giveaways, колеса удачи от стримеров тоже являются частью правил по пунктах выше.
К сожалению, ваш аккаунт действительно никак не подлежит восстановлению, у отдела безопасности есть все необходимые доказательства ваших нарушений данных правил, при необходимости можем предоставить их администрации сайта.
Опубликовано: 26 декабря 2024
Тогда жду ваших доказательств моих нарушений, скидывайте их администратору сайта, и он уже примет решение закрывать жалобу или все что вы говорите липа
Опубликовано: 30 декабря 2024
Да, соглашусь с вами, в случае необходимости — все доказательства будут предоставлены.
Опубликовано: 30 декабря 2024
По моему у вас запросили доказательства, вы предоставили их?
Доказательства всё еще не предоставлены
Отправлено напоминание
Опубликовано: 31 декабря 2024
А вчера ведь отвечали мне, что при необходимости доказательства будут предоставлены, и никто ничего не дал…
Все необходимые доказательства были предоставлены администрации, ожидаем рассмотрения!
Исходя из предоставленных доказательств, у игрока обнаружены дубликаты
Жалоба отклонена