Bc Game Casino: после регистрации и выигрыша мне заблокировали аккаунт с балансом на 2500 USD
Причина
Сумма
$2500
Автор
snilclucky
Статус
Решена
Дата
09-10-2023
Претензия snilclucky к BC.Game Casino от 09.10.2023
snilclucky
Добрый вечер 7 октября приблизительно в 5 утра по МСК сделал депозит в размере 1300$ на казино bc game, после выигрыша и отыгрыша вагера я поставил на вывод, первую транзакцию отменили, после я обратился в поддержку за помощью, там ответили что с аккаунтом все хорошо, и можете ставить на выплату заново, я поставил и спустя 5 часов меня выкинуло с аккаунта, и вылезла вот такая ошибка, написал им на почту всю информацию, игнорируют уже более 24х часов, просьба помочь с данной проблемой
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (9)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на BC.Game Casino
Решенных проблем
71 из 76
Процент решенных
93.4 %
Ср. время жизни жалобы
22.6 дн.
Ср. сумма претензии
$4306
Жалоба на казино
Претензии к BC.Game Casino
Закрывается
BC.Game Casino
BC.Game Casino: заблокировали аккаунт, отправили на почту и там молчат на 160 USD
Зарегистрирован уже несколько лет, недавно сделал депозит и проиграл, на днях прислали промо, который успешно отыграл и [...]
Решена
BC.Game Casino
Bc Game Casino: с 09.09.2025 не могут найти мой депозит на 120 USD
Доброго времени суток! Сделал депозит ещё неделю назад. 9 сентября. Техподдержка как обычно кормит завтраками, что они р [...]
Отклонена
BC.Game Casino
Bc Game Casino: 11.09.2025 заблокировали мой аккаунт на 6 USD
11.09.25 я воспользовался промокодом на 3USDT от одного тгк 2 раза, получив 6 я поставил их на киберспорт, и немного рас [...]
Закрывается
BC.Game Casino
Bc Game Casino: мой аккаунт всё ещё заблокирован
Аккаунт все еще заблокирован, а вывод был доступен всегда. Мне говорят что я сделал что то со ставками. У меня всего 2 с [...]
Решена
BC.Game Casino
Bc Game Casino: блокировка аккаунт, невозможность делать ставки
Зарегал аккаунт,депнул деньги,поставил 2 ставки на инт,на победу в картах.2 ставки выиграл, заблокировали аккаунт. Мульт [...]
Закрывается
BC.Game Casino
Bc Game Casino: с 24.11.2024 мой депозит исчез на 90 USD
Как меня кинуло казино бс гейм на депозит [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на BC.Game Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | snilclucky |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
до сих пор на почту не отвечают, 48 часов прошло с момента отправки на почту данных
и что это такое? казино вообще насрать на мою проблему, уже 100 часов игнорирует
данное мошенническое казино ответило мне на почту спустя 10 дней, я предоставил им все данные включая фото с паспортом и листочком, просьба помочь связаться с ними чтобы это прошло быстрее а не еще 10 дней, также это полный бред что они игнорят тут, мне кажется стоит занести их в черный список,такая наглость никуда не лезет!!
Приветствую.
Ваш запрос взят в работу.
Отправьте UID, пожалуйста.
как я вам его отправлю?) если я не могу зайти в аккаунт, вы его заблокали)
вот скрин
Здравствуйте,
Прошу прощения за задержку в ответе. Для продолжения выполнения вашей просьбы, мы вежливо просим вас заполнить процесс Know Your Customer (KYC). Пожалуйста, предоставьте следующую информацию и отправьте ее нам по адресу support(@)bc(.)game:
1. Пользователь BCGAME
2. Зарегистрированный адрес электронной почты
3. UID
4. Номер телефона (если есть) с указанием кода страны
5. TXID или номер заказа с снимком экрана транзакции из отправляющего кошелька
6. Часто используемый IP-адрес
7. Часто используемое устройство
После получения ваших данных KYC мы проведем их проверку и будем продолжать выполнение вашей просьбы. Благодарим вас за сотрудничество.
Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна помощь, не стесняйтесь обращаться к нам.
С наилучшими пожеланиями,
SAM — BC.GAME
Игроку было предоставлено подробно, что нужно сделать.
Игрок не отреагировал. Жалоба закрыта как решенная.