Bc Game Casino: с 02.03.2024 не могу вывести крупный выигрыш на 231.000 RUB
Претензия DhhhH01 к BC.Game Casino от 06.03.2024
Добрый день! Довелось мне выиграть крупный выигрыш в игровом проекте «bc game», как уже четвертый день я не могу вывести криптовалюту с аккаунта.
Выигрыш составил 750к. рублей, я сразу перевел 300к. рублей в USTD и поставил на вывод, вывод прошёл успешно, сразу после этого я перевел ещё 440к. в USTD, но мой вывод отменили. «Сбой аудита», после чего приостановили вывод криптовалюты. Я написал в поддержку и мне сказали пройти дополнительную верификацию, я сразу же её прошёл и стал писать ещё раз в поддержку, на что мне сказали «Ожидайте». Ожидаю так уже четвертых день, каждый час почти полу в поддержку, но всё бесполезно, обещают всё решить как можно скорее, но увы ничего не происходит. Никаких нормальный ответов мне не дают, пишут только, что ваш вопрос рассматривают как можно скорое. Сейчас я просто хочу вывести оставшиеся на аккаунте 231к. Рублей в USTD (2532), но мне опять говорят ждать!
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на BC.Game Casino
Претензии к BC.Game Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на BC.Game Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | DhhhH01 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте,
Как я вижу, вы прошли продвинутую процедуру KYC, и скоро все будет исправлено, поскольку ваша продвинутая проверка KYC теперь завершена.
С наилучшими пожеланиями,
PANDA — BC.GAME
Опубликовано: 6 марта 2024
Как быть теперь?
Опубликовано: 6 марта 2024
Почему я не могу вывести деньги туда, куда изначально выводил? Что значит « Вы не можете выводить средства на другие счета в системе»?
Опубликовано: 6 марта 2024
Разобрался, спасибо большое, что помогли
Жалоба решена