BC Game Casino: заблокировали вход в аккаунт с деньгами и не вывели на 380 USD
Претензия afeelzwer1 к BC.Game Casino от 02.02.2024
Приветствуют многоуважаемые пользователи форума, а также Администрация, модерация и представители казино.
Меня зовут Алексей и у меня случилась о-оочень неприятная ситуация с казино BC Game. Впервые пополнил казино, поиграл, поставил на вывод. Долго не шел, в итоге утром проснулся — и вижу такую историю: меня разлогинило, а при попытке войти, пишет «Требуется верификация аккаунта», и не дает войти.
Хорошо, написал в тех поддержку, те сказали написать на почту [email protected], ждать до недели, написать с информацией 1) Ник 2) Почта 3) Любой хэш пополнения 4) Айпи 5) Устройство. Все сделал.
Вот уже прошла неделя. Ни слуху ни духу. У меня стоит определить: письмо не было даже прочитано.
Хотелось бы чтобы решили этот вопрос, я жду больше недели (Хотя заявлено ДО 7 ДНЕЙ) только ответа на письмо, и непонятно сколько еще действий нужно будет сделать, чтобы войти в аккаунт и вывести мои деньги.
По первой просьбе предоставлю любые интересующие вас пруфы.
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на BC.Game Casino
Претензии к BC.Game Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на BC.Game Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | afeelzwer1 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
От казино поступил ответ:
Игрок использовал временный сбой в конвертации валют, за что получил блокировку и списание средств, внеся депозит всего 18 долларов.
Жалоба отклонена