Bc Game: не выдали бонус за верификацию из ежедневных заданий
Статус
Решена
Дата
27-09-2023
Претензия Mituha к BC.Game Casino от 27.09.2023
Mituha
Здравствуйте. Хочу рассказать как дурят BC GAME. Было у меня ежедневное задание на вторник 26.09.2023г. подтвердить личность и мне должны были за это дать 1400 руб. Неплохо правда. В этом казино я и заводил и выводил деньги, то здесь проблем не было. Почта верифицирована моя у них. Ну и вот начал проходить KYC, загрузил свой паспорт, свою личность и тут же мне в ответ, а это буквально 2 секунды и написано не прошел KYC и тут же исчезает из задание. Им писать, а они даже не отвечают.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (20)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на BC.Game Casino
Решенных проблем
71 из 76
Процент решенных
93.4 %
Ср. время жизни жалобы
22.6 дн.
Ср. сумма претензии
$4306
Жалоба на казино
Претензии к BC.Game Casino
Закрывается
BC.Game Casino
BC.Game Casino: заблокировали аккаунт, отправили на почту и там молчат на 160 USD
Зарегистрирован уже несколько лет, недавно сделал депозит и проиграл, на днях прислали промо, который успешно отыграл и [...]
Решена
BC.Game Casino
Bc Game Casino: с 09.09.2025 не могут найти мой депозит на 120 USD
Доброго времени суток! Сделал депозит ещё неделю назад. 9 сентября. Техподдержка как обычно кормит завтраками, что они р [...]
Отклонена
BC.Game Casino
Bc Game Casino: 11.09.2025 заблокировали мой аккаунт на 6 USD
11.09.25 я воспользовался промокодом на 3USDT от одного тгк 2 раза, получив 6 я поставил их на киберспорт, и немного рас [...]
Закрывается
BC.Game Casino
Bc Game Casino: мой аккаунт всё ещё заблокирован
Аккаунт все еще заблокирован, а вывод был доступен всегда. Мне говорят что я сделал что то со ставками. У меня всего 2 с [...]
Решена
BC.Game Casino
Bc Game Casino: блокировка аккаунт, невозможность делать ставки
Зарегал аккаунт,депнул деньги,поставил 2 ставки на инт,на победу в картах.2 ставки выиграл, заблокировали аккаунт. Мульт [...]
Закрывается
BC.Game Casino
Bc Game Casino: с 24.11.2024 мой депозит исчез на 90 USD
Как меня кинуло казино бс гейм на депозит [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на BC.Game Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Mituha |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 30 сентября 2023
Доброй ночи. Ответа так и нет?
Здравствуйте. Ответа так и нет от них?
Опубликовано: 3 октября 2023
Приветствую.
Ответ будет дан в течение 12-и часов.
Опубликовано: 3 октября 2023
Я уже дважды хотел пройти верификацию, но Вы так и не даете, а сейчас вообще нельзя и пройти ее
Опубликовано: 4 октября 2023
Служба поддержки ответила, что необходимо еще одну попытку предпринять пройти верификацию.
В случае отклонения отправить скриншоты.
Опубликовано: 9 октября 2023
я в шоке….
Опубликовано: 7 октября 2023
Здравствуйте. Так что скажите?
Опубликовано: 5 октября 2023
Не проблема. Сейчас прям и сделаю
Вот тоже самое.
Здравствуйте. Так и будем теперь молчать?
Вот такое прекрасное отношение у этого казино
Что тут скажешь…….эмоции и только
Приветствую.
Ваш запрос в работе.
Опубликовано: 16 октября 2023
Здравствуйте. Да все вы меня верифицировали спустя столько времени, но бонус так мне и не начислен. Как бы где бонус?
Здравствуйте,
Мы благодарим вас за ваш запрос относительно награды за KYC. Позвольте нам уточнить, что награда за KYC была эксклюзивно предложена только новым пользователям, зарегистрировавшимся в течение определенного акционного периода.
После анализа вашего аккаунта мы обнаружили, что вы присоединились к нашей платформе в январе. Поскольку награда за KYC была введена после вашей регистрации, к сожалению, она не распространяется на ваш аккаунт.
Приносим извинения за возможные недоразумения и надеемся, что вы продолжите наслаждаться вашим опытом на нашей платформе. Если у вас есть еще вопросы или вам нужна помощь по другим вопросам, не стесняйтесь обращаться к нам.
Спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
SAM — BC.GAME
Опубликовано: 22 октября 2023
Только вот другие, которые так же уже были зарегистрированы, но не верифицированы и только потом прошли ее в то же время и им почему то был выдан бонус. Как так тогда?
Подтверждаю слова игрока.
Настаиваю на том, что награда должна быть начислена
По результатам нашего разговора с сотрудниками, мы рады предоставить вам бонусную ссылку, которая даст вам $15.
С наилучшими пожеланиями,
SAM — BC.GAME
Жалоба решена