Betchain Casino ошибка в расчете бонуса

Здравствуйте.

Пришло письмо на почту, с бездепозитным промокодом от Betchain казино, 20 фриспинов. Накрутилось 295 руб, но почему то списали до 3 руб!!! Я обратился в чат мне ответили, что максимальный выигрыш в фриспинах по правилам 30EUR/40USD/3RUB.

Я оператору ответил, что это ошибка менеджера,либо он не знает курс валют, либо просто от балды сделал такие условия. Но в чате, меня так и не поняли, что 40 долларов это 3000 рублей, а не 3 рубля. Настаивали на том, что такие правила. Практически во всех провайдерах даже нет такой ставки в слотах. Естественно три рубля этих я не трогал.

Прошу, что бы адекватно переначислили выигрыш с фриспинов.