Betrally необоснованно закрыли аккаунт и изьяли деньги, поменяв правила
Претензия romashka к Betrally Casino от 12.10.2016
Выиграла немного денег (12000) в казино betrally. Отослала все документы, которые они просили, они верифицировали мой аккаунт, сказали, что все отлично и я поставила на вывод. Играла через оперу турбо, причем перед регистрацией специально читала правила, где нет ни слова про запрет использования впн. Сейчас при попытке входа в аккаунт увидела ошибку, что пароль не подходит. Написала в чат и мне ответили, что мой аккаунт закрыли за использование впн и скинули ссылку на правила, где нет ни слова о впн. Считаю, что мой аккаунт закрыт необоснованно, а деньги присвоены ими незаконно. Прошу помочь разобраться. Вот ссылка, которую они мне дали //www.betrally.com/terms-and-conditions/
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на Betrally Casino
Претензии к Betrally Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Betrally Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | romashka |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Уважаемый игрок, Ваша претензия успешно опубликована и отправлена в администрацию казино!
Уважаемый игрок, после переговоров с администрацией, они решили заплатить вам.
Деньги были отправлена на VISA 4****8111 в размере 11654 руб.
С уважением