BitStarz Casino блокировка аккаунта и списание средтв на сумму 80 тысяч рублей
Претензия akop591 к BitStarz Casino от 30.11.2021
добрый день.Сегодня на почту приходить письмо о том что Битстраз без указание причины заблокировал акаунт…Прошу разобраться ,и пускай объяснять за что заблокировали….Не выплатив мой выграшь в 1000 Евро ….то что я с 800р поднялся 80т они решили изъять вес выграшь и тупо закрыт акаунт без каких объяснение и тупо заблокировать ???В соотвествии с ихними правилами 3.1.5. Пункта и 3.4.2.Прощу помочь чтобы выплатыли мой выграшь и разблокировали мой акаунт..Даже чат не открывается…Вроде рейтинг очень хороший и так сделать,я соблюдал все ихние правила ,только в чате мог матом сказать…Ну это не повод списать средства и заблокировать мой акаунт…
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на BitStarz Casino
Претензии к BitStarz Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на BitStarz Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | akop591 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день,
История последних депозитов и ставок игрока была передана администрации. Из этих данных абсолютно точно видно, что игрок совершил свой последний депозит 25 ноября, проиграл его и также проиграл некоторые бонусы, полученные после этого. Никаких списаний не проводилось, мы полностью выполнили все финансовые обязательства перед игроком, после чего аккаунт был закрыт в соответствии со следующими правилами казино:
«3.1.5 Казино BitStarz оставляет за собой право отказать в регистрации аккаунта или закрыть аккаунт Игрока. Тем не менее, все виртуальные средства имеющиеся на аккаунте будут возвращены Игроку, а все указанные в соглашении обязательства соблюдены.»
«3.4.2 Казино BitStarz оставляет за собой исключительное право без указания причин и/или предварительного оповещения закрыть аккаунт Игрока и вернуть Игроку оставшиеся на нем средства, за вычетом операционных сборов по обработке соответствующего платежа.»
Отметим, что выдержки из правил и история ставок изначально также были предоставлены самому игроку — мы все максимально доступно пояснили со своей стороны. Тем не менее, полностью осознавая, что его заявление о списании выигрыша является ложным, игрок продолжил угрожать открытием жалоб. Одну из них мы и наблюдаем в данном случае.
Данная жалоба не имеет оснований. Более того, игрок намеренно делает ложные заявления, обвиняя нас в списании выигрыша, которого у него не было.
Ув. игрок, так о каких списаниях идет речь?
Если вы не сможете дать на это ответ, вы будете заблокированы на ресурсе, за ввод в заблуждение администрацию проекта
Я не заблокирован за ввод в заблуждение….Любое казино может с акаунтом игрока что хотите сделать,и списать выиграшь и заблокировать и управляет со всеми отдачами ..Я это не раз убеждался….Они взяли заблокировали мой игровой акаунт так как я у них в плюсе нахожусь,и ещё поднял 80т и они тупо молча утром мне письмо прислали что акаунт заблокирован по какими-то пунктами …и так же денежное средства…Я в шоке что такое казино с такой репутацией может кинуть игроков…Не Верте Битстраз казино они мошенники ….
Смысл мне вводить в заблуждение???Любое казино делает так чтобы крайним сделать игрока и не выплачивать выиграшь …Я у них очень давно играю ,с чего они взяли и заблокировали???ответе мне ???потому что я у них в плюсе и ещё поднялся 80т.Я не ожидал что такое будет я бы все Скрыны сделал бы ….Не тут решится вопрос я в амгаблере напишу жалобу…..
Платформа пожтверждает так же
У игрока была выплата 1 ноября 60к рублей. После этого никаких выигрышей. Его закрыли только после того, как он доиграл все свои деньги и бонусы. Закрыть имеют право без объяснения причины
Жалоба отклонена