BitStarz Casino сомнение в честности софта
Претензия Pavel555 к BitStarz Casino от 09.02.2022
Приветствую игровых людей и администрацию Латеста!Недавно решил возобновить игру в «честнейшем»и надежнейшем и всеми нами любимом из топ списка казино Битстарз.Очень часто там играл и считал Битстарз реально топ проетком.Но ошибся.В прошлом году как-то зашел в (не)проект далее будем говорить игровой сайт и с примерно 2 ух тысяч долларов в рублевом эквиваленте я Ни Разу ни попал ни в один номер на 4 ех столах всех рулеток!Что есть просто Нонсенс!даже 1 процента в плюсе я не был что протсо не бывает в электронных рулях провайдера!Несколько раз может сплиты ловил!Сразу понял что отдача по аку выкручена и играть более не стал.К слову предыдущие депозиты и стату они почистили уже.Только все что есть публикую.ПОЧЕМУ Я ТОЛЬКО СЛИВАЛ В бИТСТАРЗЕ Я ПОНЯЛ НА ДНЯХ,когда я успел увидеть как они ПОДМЕНЯЮТ ВИДЕО В «ЛАЙВ» ИГРАХ!»К слову выиграть в он лайн сайте Битстарз стало практически невозможно вообще ни во что,это уже слова других игроков.Кстати,есть видео где в Битстарзе транслируют скрипт слоты с трансляцией попросту из ниоткуда,как правило это пятничные фрисины или персональные.Записи опубликую чуть позже здесь.Вот решил что -то в феврале поиграть.Песня та же.Но удалось поймать момент когда в битстарзе видео вращающегося колеса подменила их система.Разумеется записями с другими номерами.Для примера открыл Плейфортуну т.к Видеослотс не успел бы открыть с ревардс групп проектами.Ну,Плейфортуне в чем в чем ,а в том,что они подобным не занимаются можно доверять.Cмотрим на 4.04 где выпадает цифра 22 и в Битстарз игровом сайте и в проекте Плейфортуна!Как видим у Битстарза видео вращающегося колеса другое и там падает 13!А потом резко появляется как и везде 22 в строке.Прошу тех,кто является владельцем Битстарза вернуть мне депозиты за декабрь и февраль,так как теперь причина ясна полностью, а именно мошенничество с Вашей стороны по отношению к игроку.По другому бы я не проиграл с таких сумм и Трансляция которая в он лайне идет на весь мир попросту не может быть разной!И я разумеется забуду про Вас навсегда.По всем проектам и онлайн казино и недопроектам везде по всему миру провайдер Эволюшен все игры одинаково транслирует в режиме реального времени, но не то,что видим мы на видео на 4.04.Также думаю будет правильно далее задать вопрос на выделенной линии adr представителям компании соввсвисс на платформе которого собственно и находится Битстарз,что мы собственно говоря видим и во что мы играем!
Видео с подменой на 4.04 рекомендую нажать на колесико справа снизу и поставить 1080 качество.
https://cloud.mail.ru/public/dLxn/CCzAtgSgP
Процесс обсуждения (25)
Статистика жалоб на BitStarz Casino
Претензии к BitStarz Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на BitStarz Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Pavel555 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена на платформу и в казино
Как видите парни,чат мне быстренько уже поставили на неактивный!Это такая фишка у «героев-онлайна»в Битстарзе,выключать чат игрокам своим,если кто не знал!Будете знать!Как что,так якобы незагружается чат окно))))и вся недорлга, это у меня то с ай 7мым на борту и видюхой 30…)))))и инетом на гиг в секунду.Наивные юноши!Зато это ТОП игровой сайт,а как же!!!!!!!!!!!!Сейчас,подождите ребята!Я поищу на своих дисках видео,где мне эти юноши любезно дарили»фриспины в скрипт подделки известных провайдеров,которые шли даже не из ниоткуда,а вообще проcто являлись скриптом и не имели вообще никакого адреса трансляции!
Опубликовано: 9 февраля 2022
Чат должен быть для вас доступен, но, пожалуйста, не злоупотреляйте обращениями в него, если у вас нет конкретных вопросов. Вижу, что в последние несколько визитов вы просто «кричали» капслоком, много раз называли нас мошенниками и показывали, что открыли жалобу.
Последнее — полезная информация, но в таком случае давайте вести дальнейшее обсуждение здесь и, по возможности, последовательно и спокойно. Достаточно трудно дать конструктивный ответ по вашей проблеме или проблемам, когда они сформулированы таким образом. Но мы стараемся. Спасибо за понимание!
Добрый день,
Мы перенаправили видео провайдеру Evolution, чтобы они все проверили и пояснили, но из того, что можем видеть на данный момент: результат указанного игрового раунда в системе провайдера — именно 13, а не 22. То есть видео из студии, которое вы наблюдали в нашем казино полностью соответствует тому, как в реальности завершился раунд на сервере провайдера.
Значит вопрос скорее в том, почему в графическом интерфейсе отобразился результат 22. Наше предположение: это техническая задержка из-за которой наблюдалась разница между видео из студии и тем, что отображается посредством игрового интерфейса.
Почему мы так считаем? Мы проверили результат следующего игрового раунда (в котором вы уже не принимали участие) в системе Evolution. Результат — 22.
Поэтому с высокой вероятностью можно говорить о том, что видео из студии транслировалось с задержкой: в то время, когда на видео из студии шарик падает на 13, интерфейс игры показывает результаты уже следующего раунда — 22. То есть они не синхронизированы. Отметим, что это исключительно графическая ошибка — в системе провайдера все результаты зарегистрированы корректно, и выигрыши игрокам зачислены корректно в соответствии с этими результатами (13 в первом раунде и 22 в следующем).
Что же тогда наблюдалось в другом казино? Там и видео и графический интерфейс почему-то показали вам результаты уже следующего раунда — 22. Скорее всего дело все в той же задержке. Рассчитывать на идеальную синхронизацию при просмотре раундов одновмененно в нескольких казино не стоит. Но факт в том, что 22 — это результат следующего раунда, в котором вы не участвовали, а 13 — результат вашего игрового раунда, так что в нашем казино вы наблюдали правильную картинку.
В любом случае мы еще ожидаем ответа от провайдера, потому что они смогут проверить все более детально. Дополним наш ответ на основании информации, полученной от них.
Что касается следующей вашей претензии — «К слову предыдущие депозиты и стату они почистили уже.» Можете пояснить, что вы имеете в виду? Мы можем без проблем предоставить вам полную статистику ваших депозитов и выплат. В том числе полную выписку с датами всех транзакций, если у вас есть какие-то сомнения.
Приветствую игровое сообщество и администрацию форума!
Здравствуйте представитель Битстарз!
С какого вопроса Вашего хотите получить мои возражения и ответы?!
Могу сразу добавить пару тройку видео с скриптовыми слотами т.н которые Вы в пятницу среду или как подарки раздаете часто!Желаете?!
Вот бытует мнение что Битстарз есть непосредственно тот самый проект,который принадлежит самой Direx (SoftSwiss),опираясь на сей факт беру слова обратно с просьбой adr представителям компании соввсвисс платформы пожаловаться.Они уже в курсе,я так понимаю!.Думаю процентов 100 что-так и есть!Секрет может раскроете))))?!Но ведь не скажет же никто!но судя по тому что начинает вытворять флагманский проект платформы……….,
……Значит вопрос скорее в том, почему в графическом интерфейсе отобразился результат 22. Наше предположение: это техническая задержка из-за которой наблюдалась разница между видео из студии и тем, что отображается посредством игрового интерфейса…-говорите Вы?!
-ДА??!!Допустим!А почему я собственно говоря должен Вам верить или допускать что это так?!Да еще и за свои заметьте,а не за Ваши ведь деньги!К слову Вы знаете как я играю и как я вношу депозиты!Да!Совершенно верно!Крупно и очень крупно!Мне нет никакого дела до Вашего графического интерфейса.Я вижу лишь то,что вижу на экране компьютера!Это Ваши проблемы Уважаемые!
Как я крупно депаю пример нужен для сообщества и арбитра?!
Остальную историю моих крупных депозитов,Вы любезно порезали с моими депозитами за прошлый и позапрошлый год,но не суть,кстати она у меня на видео есть!У Вас так много таких игроков смотрю ?!Но главное,как мы видим,тут только депозиты от меня Вам и ни одного вывода.Немного ли?!Думаю Вам мало наоборот!Поэтому Ваша система еще и временами подменяет видео нарезки с других сессий особо жестко играющим игрокам типа меня,чтобы не выигрывали вообще никогда!Теперь то,мне это совершенно ясно!Понятно!Если я спокойно ставлю от 100 долларов за спин и до 300-4000 легко каждый спин,а временами и до 800 долларов за спин,то такой игрок опасен!И не надо тут рассказывать,что у Вас игроки каждый день выигрывают миллионы !Скорее миллионы у Вас только проигрывают все,так как теперь Ваше казино не дает выиграть в принципе вообще никому!Я,к слову не могу найти видео позапрошлого года,где Вы мне любезно в рулетку в провайдера Аузентик включили чистую нарезку,но я и тогда все на видео писал уже пару лет как и параллельно конечно же открыл в другом проекте этого же провайдера и там вообще четко были в ряд другие цифры и другой дилер и другая картинка,но я тогда просто не стал выносить сор из избы.Подумал ,Вы просто пошутили!Вот,как раз перебираю видеозаписи и ищу,думаю найду и сразу поставлю точку под Вашим словом рассинхронизация видео и графического интерфейса!Конечно,пользуясь тем,что У Вас лицензия Кюрасао,а значит никакая,как все мы ,а игроки ру вне закона, Вы полностью решили на все ру комьюнити игровое забить!И даже свои авторитет,который годами зарабатывали,смотрю Вам особо не интересен уже!
На Ваш ответ !Что же мы видели!Я не знаю и знать не хочу ,что видели Вы и видите,а я и игровое сообщество и арбитр видят то ,что видят на моей видеозаписи!А именно,обман игрока,то есть меня в режиме он лайна!А что там не синхронизируется и не работает у Вас и какой номер якобы выпал или не выпал,меня не интересует и не должно интересовать!Вы мощный флагманский проект самого Direx (SoftSwiss),а не скриптового какого-тот там Вулкана или однодневного сайта!Про какие вообще Вы тут синхронизации и задержки речь ведете!?Вы отдаете отчет своим словам?!Тем более сам Эволюшен во всеуслышанье заявляет,что ведет потоковое видео на максимальной скорости!)))))))))))))Я даже подобной несинхронизации у скриптового Селектора не видел))))Вам не стыдно вообще говорить,что САМ Битстарз имеет проблемы какие-то там с какими-то там графическими системами и он лайн трансляциями!Вы о чем вообще!?Какими обладаете мощностями и возможностями!Что Вы ТАКОЕ ВООБЩЕ НЕСЕТЕ?!Поэтому,я предлагаю Вам,раз У Вас такие проблемы с синхронизацией игры,потокового видео в он лайне и графического интерфейса,признать все мои игры у Вас с 1 декабря прошлого года по сегодняшнее число недействительными и вернуть мне все мои депозиты,которые я предоставил сейчас любезно на скриншотах выше!И ремонтируйте свое оборудование т.н ТОПового проекта сами по себе!Не за счет честных и кристальных игроков!
Я,Игровое ру сообщество и Арбитр в Лице Администрации Латеста видят вот это в данный момент!
Извините, но мы не видим каких-то новых конструктивных аргументов в том, что вы написали выше.
1. Разницу между видео из студии и игровым интерфейсом мы предварительно вам объяснили. Возможно, для вас это новая информация, но задержки бывают в любых онлайн-трансляциях. Если видео из студии показывает одно, а интерфейс игры — другое, то с высокой вероятностью это проблема/задержка на стороне игрового провайдера или самого пользователя. Пояснения провайдера по этому поводу мы пока не получили, но сообщим, когда что-то будет известно. На ваше требование о возврате всех депозитов правильнее будет ответить тоже после того, когда мы получим полную информацию от провайдера.
2. Полную статистику по депозитам и выплатам за все время вы можете видеть в личном кабинете. У вас на первом скриншоте видно, что вы, видимо, недокрутили до конца страницы, где видны ваши самые первые транзакции. Опять просим вас пояснить, что мы там порезали, почистили и т.п. — все должно быть на месте.
3. «Битстарз есть непосредственно тот самый проект,который принадлежит самой Direx (SoftSwiss)», «в Битстарзе транслируют скрипт слоты с трансляцией попросту из ниоткуда» — задумайтесь, пожалуйста, о чем вы говорите, и есть ли у вас какие-то основания, чтобы делать такие заявления, потому что это просто несерьезно. Большая часть данной жалобы — это какие-то необоснованные обвинения и заявления. Если вы активный опытный игрок, то, наверное, должны понимать, как работают казино с лицензией. И давайте тогда формулировать и решать конкретные вопросы, а не продолжать накидывать ничем неподкрепленную информацию.
Спасибо!
Опубликовано: 11 февраля 2022
Я всегда думаю,что я говорю и делаю и Главное! Я в отличии от многих,опираюсь на такое понятие,как Совесть! Многие в наше время забыли в корне, что это такое,а большинство рождается уже без неё, при этом говоря на русском языке! Я акцентируюсь на главном, что Вы сейчас сами повторили, а именно.
….. Разницу между видео из студии и игровым интерфейсом мы предварительно вам объяснили…… Нет Вы мне ничего не объяснили, уважаемые граждане из Битстарз! Неубедительные аргументы! Одни слова, предположим, это не синхронизация значит, мы видим……, а я и всё Мы видим своими глазами одну выпавшую цифру на барабане и другую цифру в статистике и только так!Почему-то другие казино в мире не имеют таких проблем, особенно с лицензией Мальта почему-то.)))Вообще никогда!Странно!На основании этого,я считаю и даже не предполагаю ,а твёрдо убежден в том,что Вы регулярно и часто используете данную возможность в лайв играх,как преимущество перед своим игроком,что просто напросто является обманом! Поэтому верните пожалуйста всё мои депозиты с 30 ноября по 4 февраля этого года и это будет Справедливо, если Вы такое слово тоже знаете!
По поводу того,что если я активный и опытный игрок…..)))) Да Вы отлично знаете сами, насколько я активный и опытный игрок,а ещё на сколько я крупно играющий и крупно депающий тоже.
…. Большая часть данной жалобы – это какие-то необоснованные обвинения и заявления….. Говорите Вы. Серьёзно!? Я Вам видео прямо перед глазами разместил.И скрин сделал с него!Печатью с Госдумы может надо заверить? Депозиты тоже.Могу сейчас несколько человек кстати с англоязычного форума подтянуть и они также разместят стату своих депов как у меня и ни одного вывода с нескольких тысяч долларов с депами по 20-30 депозитов также как у меня.К чему это я?!К тому,что Вы только очевидно на отьем средств у игроков работаете теперь,а если игрок мощно и крупно играет,то решаете вопрос по другому, например как на видео.Какие Вам ещё аргументы нужны?По поводу слотов…, я в них не играю в ру казино,только в проекте Видеослотс и подобных,где трансляция идёт напрямую от производителя,а сказал про фриспины именно Ваши,которые Вы мне любезно накидывали.По поводу трансляций Ваших слотов от провайдеров,которая идёт с платформы (SoftSwiss),претензий не имею,там всё честно, трансляция от самого (SoftSwiss). Прошу не искривлять мои слова.
Мы получили ответ от провайдера Evolution, который подтверждает то, что мы объяснили ранее.
На вашем видео и на скриншоте наблюдается задержка видео из студии по сравнению с графическим интерфейсом игры. Провайдер осуществил все необходимые проверки и сообщил нам, что никаких ошибок или проблем с вашей игровой сессией или раундами, в которых вы принимали участие, обнаружено не было. По словам представителей провайдера Evolution, задержка видео наблюдалась именно на стороне пользователя — это связано в первую очередь с вашим интернет-соединением.
Подчеркнем еще раз: все игровые раунды завершены корректно, и информация из самой системы Evolution подтверждает, что вы просто наблюдали задержку видео по сравнению с интерфейсом. Мы прикрепили скриншот из системы, где видны результаты этих смежных раундов — 13 и 22.
В данном случае речь идет не о подмене видео, как утверждает игрок, а о задержке трансляции из студии на стороне самого пользователя. Считаем, что никаких оснований для возврата депозитов в данной ситуации нет. Кстати, сама сумма, указанная в претензии, тоже не соответствует действительности, даже если рассматривать все депозиты игрока за все время игры.
Остальные аргументы о том, что у нас фриспины в «скриптовых слотах» или что мы «очевидно работаем на отъем средств» ничем не подкреплены. Мы очевидно работаем по лицензии — это фактическая информация, в отличие от таких претензий.
Полагаем, что имеющейся информации достаточно для закрытия жалобы.
Опубликовано: 13 февраля 2022
Я в свою очередь прикрепил ранее скриншот, где выпадает одно число,а показывается другое!Не зная этого факта прежде, считаю что Вы сливали мой баланс и мои депозиты и таким образом также в прошлом году.Вы какие-то слова свои приводите и не приводите официальный ответ например того же Эволюшена, официальный, с полной статистикой и заверенный ответственным лицом от них. А приводите нарисованные кем-то какие-то цифры! Я Вам полное видео предъявил, с игрой у Вас, А не нарисованные как у Вас какие-то кем-то цифры! Это первое.Фриспины идущие не понятно откуда хотите увидеть Ваши?! Не проблема, сейчас я опубликую, прошу арбитра дать мне время на ответ, завтра максимум к обеду, я опубликую видео здесь.
Опубликовано: 13 февраля 2022
И да! Ваша ложь по поводу моего интернет соединения не выдерживает критики! Параллельно у меня открыты ещё пять проектов (у меня мощнейший ПК и видеокарта и главное широкополосный стабильный московский интернет на 1гиг в сек) и почему-то выходит у Вас на сайте у меня интернет плохой и с задержкой,а в Плейфортуне которая открыта с той же игрой для сравнения с Вами, всё идёт максимально резко и стабильно!Вы отдаёте отчёт своим словам!?По поводу лицензии Кюрасао, контролирующие органы которой не реагируют в принципе и продают свои мастер лицензии кому попало мы говорить даже не будем.
Скриншоты официальных ответов службы поддержки Evolution были отправлены игроку по электронной почте. Они содержат сам ответ провайдера, а также всю информацию о данном игровом раунде и его результатах. При необходимости мы также предоставим эти данные администрации.
Хотим напомнить о следующих правилах, согласие с которыми игрок подтвердил при регистрации в нашем казино:
«6.3 Игрок соглашается с тем, что в случае возникновения какого-либо спора, записи игрового сервера выступают в качестве последней инстанции, определяющей исход любой претензии.»
«6.4 Игрок признает и соглашается с тем, что в гипотетическом случае разночтений между результатом, который появляется на экране Игрока и результатом игрового сервера, преимущественное значение будут иметь результаты игрового сервера. Игрок также признает и соглашается с тем, что записи игрового сервера являются последней инстанцией, определяющей условия и обстоятельства игры, а также ее результаты.»
Подводя итог еще раз: провайдер подтвердил, что раунд завершен без каких-либо ошибок, а задержка видео на стороне пользователя в соответствии с правилами казино не является основанием для каких-либо компенсаций, тем более компенсации всех депозитов за все время игры.
Отет от провайдера предоставлен
вопрос к автору с вторым обвинением казино в наличии скриптового софта, предьявите свои обвинения с наличием доказательной базы
Опубликовано: 15 февраля 2022
Поднимаю свои видеозаписи по игре в Битстарз,Вячеслав!Сегодня опубликую.
По поводу основного ответа,так я и не сомневался в нем!Помню один игровой сайт из Вашей сетки SoftSwiss уже швырнула меня на почти 300 к у ттра в его казино(можете глянуть жалобу и ответ Точно один в один как у Вас сейчас!?)))провайдер подтвердил)),где он связь рвет между провайдером и игроком.Вот теперь у Вас у флагмана платформы,видите ли не синхронизируется что-то…)Смешно!Я не обеднею!Играю я крупно и могу себе позволить так играть,так что не обеднею слив в одну сторону без вариантов вообще,Вам эти несчастные пару штук долларов.Главное в другом!Что другие игроки увидели и будут знать!И Вы более не позволите себе подобные выходки с ру игровым сообществом!Также пользуясь случаем в жалобе прошу всех игроков кто следит за подобным, играть только с пк устройств и только под запись своих действий от и до!
также.Вы пишите.—Скриншоты официальных ответов службы поддержки Evolution были отправлены игроку по электронной почте. Они содержат сам ответ провайдера, а также всю информацию о данном игровом раунде и его результатах. При необходимости мы также предоставим эти данные администрации.—
Мне ничего на почту не приходило,потрудитесь пожалуйста еще разок другой нажать отправить в этот раз мне эти скриншоты на почту уже не на словах!
Опубликовано: 16 февраля 2022
Письмо было отправлено вам 14 февраля на тот адрес почты, который указан в жалобе. Сейчас отправили вам еще одно письмо.
Никакого письма не получал!Не сочиняйте пожалуйста!Сейчас вырезаю фрагмент с видео игры прошлого года как раз,только вот нашел его с скриптовым слотом от Вас и опубликую,как Вы любезно и просили.
Опубликовано: 18 февраля 2022
Отправим тогда еще один скриншот администрации, чтобы подтвердить, что мы дважды выслали вам это письмо.
Также!Опубликованный Вами здесь скрин т.н ответа от Эволюшена не совпадает по времени ни с общим временем сети ни с временем моей игры у Вас на видео!Ваш ответ?!Вы пожалуйста на будущее,повнимательнее сочиняйте «ответы»!
Опубликовано: 18 февраля 2022
Если вы проверите внимательно, то увидите после времени три буквы — UTC. Сервер провайдера работает по времени UTC. Разница с Москвой — 3 часа. 17:51 UTC = 20:51 MSK.
Мои деньги Вам в помощь,повторюсь,я не обеднел и даже не заметил небольшой проигрыш!Копии жалобы с видео подготовил и раскину везде,где только можно,преимущественно на англоязычных ресурсах,как и обещал Вам на досуге!Также туда добавлю полное видео игры с 2 ух тысяч долларов депа в ноль.Без попадания вообще куда-либо…….!Тем более,что как я прямо сейчас судя по форуму понял, никому не интересно,во что он играет и как!Это только мне важно!Я сейчас как раз пару фрагментов слотов нашел идущих из ниоткуда!Мне на работу надо, поэтому к вечеру опубликую,уж извините!
Ув игрок, я так и не вижу видео от вас с трансляцией слотов из ниоткуда
Ответ от провайлдера игроку был предоставлен, дополнительного видео мы так и не увидили с трансляцией слотов
Жалоба закрыта