Блокировка счета в 1Win Casino
Статус
Не решена
Дата
14-08-2020
Претензия art84 к 1Win Casino от 14.08.2020
art84
Здравствуйте. После проверки документов заблокировали счет на 1 вине. Ссылаясь на п.9.7, без доказательств. Ни бонусов, ни мультиаккуанта и тд. у меня нет. Верните честно выигранные деньги в сумме 21000руб. Мой id 2505560.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (9)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1Win Casino
Решенных проблем
431 из 450
Процент решенных
95.8 %
Ср. время жизни жалобы
10.2 дн.
Ср. сумма претензии
$1856.9
Жалоба на казино
Претензии к 1Win Casino
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: с 11.10.2025 не выводят мои деньги на 314.000 RUB
Здравствуйте хочу разместить жалобу на мошейнеческую конторок под названием 1 win
11 октября я выиграл на этом сайте [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: с 02.10.2025 не выводят деньги на 162 USD
1win уже почти 2 сутки обрабатывают запрос на вывод средств,тех.поддержка не помогает,только ссылается на то что нужно ж [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: поддержка сообщила, что мой депозит не будет начислен на 70 USD
По началу поддержка сайта обещала помочь, но через неделю сказали попробуйте у вашего банка попросить возврат средства, [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: отправила все документы, а выплату не могут сделать на 75.000 RUB
хочу пожаловаться на казино 1вин выплаты нет а статус горит что уже зачислен я писала и чат там потребовали выписку пред [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: по итогам верификации списали мой баланс на 250.000 RUB
Были депозиты в размере 150000, довела 250000 рублей. По итогам видеоконференции заблокировали доступ к личному кабинет [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: списали баланс за ставку, а затем вообще заблокировали на 151 USD
Кроме как дурдомом это назвать не возможно , месяц назад зарегистрировался на данном проекте, пару дней назад выиграл кр [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | art84 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Казино отказывается предоставлять какие-либо доказательства, и давать внятный ответ по жалобе игрока.
Жалоба не решена, казино отправляется в лист наблюдения.
Жалоба открыта для ответа представителя
Здравствуйте!
Как уже сообщалось ранее в письме, Ваша учетная запись заблокирована за нарушение п.9.7 и п.15.1.
П.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила)»: Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия. Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому никогда не выносим безосновательных решений.
П.15.1. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила)»: Компания не рекомендует заключать пари группой Клиентов с одного IP-адреса или из одной локальной сети, а также по предварительному согласованию. Данные виды деятельности могут быть расценены как сговор, мошенничество, действия, вводящие в заблуждение.
С Уважением, команда 1win.
Опубликовано: 15 июня 2022
По поводу п.15.1. могу сказать, что у меня динамический айпи, такой предоставляет провайдер. Вы просто блокируете плюсовых клиентов и находите уйму причин, чтоб не выплачивать. Между прочим, прошло почти 2 года!
Опубликовано: 15 июня 2022
Здравствуйте!
Игрок заблокирован за мульти-аккаунт, нарушение п.9.7. Пересечения были выявлены по уникальному устройству пользователя.
С Уважением, команда 1win.
Опубликовано: 16 июня 2022
То есть, я с одного устройства создал еще аккаунт? Чушь. Предоставьте доказательства. Написать можно все что угодно.
Опубликовано: 15 июня 2022
Здравствуйте, в чем конкретно вы меня обвиняете? Или во всем перечисленном?
Как и слдедовало ожидать, вменяемых доказательств казино не предоставило, жалоба снова закрыта как не решенная