Booi Casino: 3 дня не верифицировали, а потом просто заблокировали аккаунт с балансом на 200 USD
Статус
Отклонена
Дата
18.08.2023, 09:19
Претензия Bobson67 к Booi Casino от 18.08.2023
Bobson67
Здравствуйте, впервые узнал о казино Booi, решил испытать удачу, воспользовался приветсвенным бонусом играл отыгравал два дня бонусный счет. Вообщем два дне инете давали вывести деньги, не подходили им мои фотографии.
Сегодня решил ещё раз попробовать, скинул фотографи сказали ожидайте, в итоге заблокировали аккаун. Сказали что у меня дублирующие аккаунты) смешно, я не когда не играл в этом казино. На аккаунте 20000
Логин Bobson67
Помогите решить проблему, обманывают на ровном мечте, три дня мне делали голову с фотографиями в итоге заблокировали
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (7)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Booi Casino
Решенных проблем
89 из 90
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
76.7 ч.
Ср. сумма претензии
$486.1
Жалоба на казино
Претензии к Booi Casino
Решена
Booi Casino
Здравствуйте, заявка на вывод в обработке висит почти двое суток, поддержка отвечает что ожидает подтверждения финансовг [...]
Решена
Booi Casino
Здравствуйте !Бууй казино не зачисляет мой депозит со вчерашнего дня, говорят ждите, что они работают над моим депозитом [...]
Отклонена
Booi Casino
Здравствуйте! Снова вынужден написать жалобу по поводу постоянной перезагрузки сессии в провайдере amatic. Почему этот в [...]
Отклонена
Booi Casino
Здравствуйте! Я являюсь старым и лояльным игроком проекта "Booi" и мне перестали начислять бонусы, дали ужасный бонус на [...]
Отклонена
Booi Casino
Здравствуйте. 3 года назад начала играть. За это время влезла в огромные долги. Написала об этом в казино. Меня сразу за [...]
Отклонена
Booi Casino
Здравствуйте. 23 марта был день рождения. Казино booi начислил подарок за депозит и всё. Очень расстроило. Ведь в данном [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Booi Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Bobson67 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте.
Аккаунт был заблокирован за абуз бонусов. В нашей антифрод системе есть массовые пересечения с аналогичными аккаунтами, все доказательства будут переданы в арбитраж форума.
С уважением, Booi
Опубликовано: 18 августа 2023
Что вы несете, какой абуз бонусов, то что мы друзьями регистрировались на вашем сайте и получали фриспины за регистрацию, сидели в компании и играли, проверяли свою удачу, это по-вашему запрещено?
Я пополнил на свой аккаунт и играл с него? Какие ко мне претензии могут быть. Я так же могу предоставить доказательства, что я никакого отношения не имею к другим аккаунтам, никаких абузов не было и не будет. Я считаю то что я своим друзьям рекламировал ваше казино и они просто получали фриспины, это не запрещено.
Верните мне мои деньги и аккаунт.
Вам лишь бы не отдавать деньги, придумываете причины на ходу, абуз бонусов каких-то. То что я рекламировал ваше казино своим друзьям и помогал им с регистрацией у вас на сайте это запрещено?
Что вы ещё придумвете. Я играл только с своего аккаунта проверьте это как хотите, пополнял я только свой аккаунт. Верните мне мой аккаунт.
Смешно даже, мы с друзьями просто смотрим всё вместе стримера ZLOY от туда и узнали о казино, теперь дурные мысли о нём складываются и о вашем казино. Даже не могу представить что вы там за доказательства представляли. Если я с другом создали аккаунты с одинаковыми паролями и использовали фриспины ща регистрацию это всё? За это удаляют аккаунт.
Проверьте ip адреса, создавали с разных устройств и не мог же принудить кого-то зарегистрироваться, забрать его телефон, возможно даже и паспорт)
Если это уже касается вывода денег.
Просто прошу отдавать вас мой аккаунт, чужого мне не нужно.
Разберитесь пожалуйста лучше, а не сразу удаляйте аккаунт и отталкиваете тем самым игроков. Ваших клиентов.
Убедительные доказательства пересечений от казино предоставлены. У игрока дубликаты.
Жалоба отклонена
Единственное что я думал, что нарушаю, это я заходил со своего телефона в аккаунт друга. Но проверьте всё, я спрашивал в чате поддержке этот момент, мне сказал и если есть такая возможность, заходите, просто у него с его устройства не открывался слот. На что мне операторы ответили видимо его операционная система не подходит