Booi Casino нарушение правил

Booi Casino нарушение правил

Отклонена
Претензия к казино
Сумма
$776
Автор
gzhon
Статус
Отклонена
Дата
14-09-2020

Претензия gzhon к Booi Casino от 14.09.2020

gzhon
gzhon

Приветствую) год назад, случилось след, я пополнил картой ( не своей, картой дочери( Жены дочери) депозит на 700р ей 15 лет) и конечно по закону казино, это запрещено, не только чужой картой и малолетки) Ок. прошел год, чувство азарта и желания играть захотелось, но так как я на пол года заблокировался у пошей, а в пф навсегда заблок без права играть) решил пообщаться с оператором, на тему могу ли я продолжить игру) включив дурака, что я вообще не в курсе чья эта карта, кто делал депозит, и вообще я не в курсе ребят))) на что к моему удивлению диалог был довольно так простой, что вы сможете  предоставить нам карту?  я сказал нет не смогу, ни сейчас не в дальнейшем, ни вообще когда либо) что к данной карте доступа нет и она не моя а чужая ) ок пишут вы можете продолжить у нас игру. я конкретно спросил, будут ли  будущем проблемы?  конкретный ответ получил что нет не будет) и вы сможете смело играть и депать и выводить,  что я и сделал) карту убрали с кабинета вообще) я играл чуть выводил чуть проигрывал, ну да ладно, потом в одном известном чате я спросил  а что может быть в будущем? сказали любое казино может придраться. я такой не фига себе) начал писать в чат, и говорить что карта принадлежала 15 летнему подростку) на что оператор Виталий дал четкий аргумент. что их служба безопасности это смогла бы проверить, я такой ну как так? делаем пдф выписку с онлайн шлю им и фото паспорта  кому принадлежала карта, и тут началось, то они не знали, то знали,  то карта висит не проверенная до сих пор, то ее убрали с кабинета, Марко оператор заверял что она в кабинете висит и я обязан ее верифицировать но как? если я сразу предупредил что карта чужая и я не смогу)) и мне дали зеленый на игру) короче сплошные не понятки) когда был депозит с данной карты, на почте было письмо, и даже на самом аккаунте что вы сделали  деп с новой платежки, просим ее верифицировать. на Что оператор Марко мне сказал. это просто оповещение было но выводы вам недоступны. я как недоступны я играл, выводил депал. он снова начал писать непонятки какие-то, но главное что как казино может нарушать правила? когда я предупредил что карта не моя, и нет возможности ее  предоставить ни сейчас ни в будущем) казино знало это) я не имел права играть, ( хотя играть может и имел  но не выводить, и то если бы не предупредил сам) а после моего предупреждения мне было разрешено играть) на все это есть пруфы) видео записи) которые я предоставил админу форума в телеграмме)  после всей моей писанины в чат мне сразу вернули карту в  статус что она не верифицирована и просят ее верифицировать но я сделать этого не могу и не смогу) казино было в курсе) прошу вернуть мне минусовые депозиты заданный период) там разница не большая ) и закрыть аккаунт навсегда без права продолжения игры  данном казино) так как казино не имело право просто как узнали что не моя карта, разрешать мне играть продолжать) ни одного казино не пошло бы на такое) не дав точно выводить) и конечно ни каких я там разрешений предоставить не смогу как и фото карты ее давно нет ) В период с 27.08.2020 по 13.09.2020 сумма  депозитов составила — 4 015.39 USD, сумма выводов — 3 234.51 USD =781USD вот эту разницу прошу вернуть) и больше ничего не прошу)

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Отклонена Всего жалоб: 4350
Охват Просмотров: 461
Жалоба казино

Процесс обсуждения (14)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24992
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
17
Подписчики
0
Регистрация
12.09.2020

вернули типа 700р на карту и все карты нет той давно платеж на нее не вернуть) да и оставьте себе 700р эти xD ) интересное казино без верификации чужой карты играй дальше xD у меня все

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-18745
Представитель
Ранг
5
Репутация
43
Публикации
244
Подписчики
1
Регистрация
14.03.2019

Здравствуйте.

Аккаунт автора жалобы заблокирован навсегда.
На основании того, что 2019-09-05 игрок сознательно использовал для пополнения счёта банковскую карту лица не достигшего совершеннолетия, при этом скрыл эту информацию от наших сотрудников.
После этого игрок сообщил в чат поддержки ложную информацию о том, что он такого депозита он не совершал и якобы это всё действия стороннего человека, который получил доступ к аккаунт так как игрок продал свой компьютер со всеми данными. Разумеется это абсолютная ложь, ведь в логах авторизации мы видим что ip адрес и id устройства не менялись в этот день, пароль также не изменялся.
Наряду с этим игрок пытается шантажировать администрацию казино используя формы жалоб на профильных сайтах.

P.S.: спорный депозит в размере 700 рублей уже возвращён реверсом на карту владельца.
За всё время участия в нашем казино, автор жалобы выиграл и вывел средств существенно больше всех совершенных депозитов, таким образом у нас нет никаких задолженностей перед игроком.

С уважением, Booi

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24992
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
17
Подписчики
0
Регистрация
12.09.2020

и не надо врать никакие 700р вы не вернули) так как карты той нет давно она перевыпущена никуда вы вернуть не могли 700р xD

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24992
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
17
Подписчики
0
Регистрация
12.09.2020

даже исходя из ваших слов) вы написали что видите что депозит ip id не менялся то как казино могло разрешить продолжить игру? если вы говорите знали что вас я обманул? xD вы мне разрешили играть, сегодня разблок аккаунт сказали играйте дальше все решено украли 2500 и заблокировали снова) вывод почита как буи относятся игрокам это казино уже начало в налую заниматься обманом) и да я обратился в чат что карта не моя потому что выше тут прочитал жадлобу что человку простили сначала через год припомнили) типа косяк) вы реально кидки)

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24992
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
17
Подписчики
0
Регистрация
12.09.2020

попробую написать в куросао, может там дадут овтет казино занимается реально кидаловом людей)) в наглую причем. кидает крадет депозиты)

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24992
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
17
Подписчики
0
Регистрация
12.09.2020

меня это не интересует было конкретно сказано что карта не моя) и тут нет разницы знал я или не знал какзино в наглую кинуло меня) + еще украли депозит в 2500р после того как типа разблокирвали и сказали играй дальше я успел еще депозит сделать казино мошенников кидает просто в наглую людей

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24992
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
17
Подписчики
0
Регистрация
12.09.2020

дальше пошли чудесные чудеса) аккаунт вернули типа играйте дальше, в итоге делаю депозит проигрывая, и хоп аккаунт заблокирован вообще без входа игру, обратился в чат прождав 20 минут ответа , просто взяли заблокровали чат, без ответов xD дальше интереснее, с впн захожу открываю чат оп, там Игорь оператор пишет не понимаю почему чат заблокировали, может оскорбляли оператора ? я пишу нет. он скажите логин? я сказал. и все ушел в мороз тупо не отвечает в чате)

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24992
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
17
Подписчики
0
Регистрация
12.09.2020

прошу владельцев форума понизить по возможности рейтинг данному казино, так как при обращении, они сказали значли что ip id не менялся но разрешили продолжить игру) после споров врут что вернули 700 возврата нет и не может быть карты нет давно той) дальше они разблокировали аккаунт и написали что якобы играйте дальше на что есть скрины но не используйте чужие карты) я сделал депози только успел проиграть его сразу был заблокрован) что есть наглое кидалово)

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24992
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
17
Подписчики
0
Регистрация
12.09.2020

+ есть скриншот на котором оператор сказал если бы карта была несовршеннолетнего то служба бех сразу бы это увидела) короче одна лож в ответах)

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24992
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
17
Подписчики
0
Регистрация
12.09.2020

после такого ответа и кидалова на епозит и вообще лжи от операторов осталось противное чувство о данном казино, наглое напрямую кидалово))) то знали то не знали) но кинули короче) Плейфортуна это тоже ихние казино) после такого ответа..никому бы не советовал там играть и уж тем более вообще заходить) вас могут кинуть все что удалось вынести из жалобы мне))

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24992
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
17
Подписчики
0
Регистрация
12.09.2020

На Заключение напишу, если казино пишет что они знали что солгал, в принципе что при размещении жалобы я и не скрывал) как они могли разрешить играть? если они видели что ip и id совпадали? мне написали что играйте проблем не будет) Далее оператор Виталий сказал что мы сразу просекли бы если карта малолетки? почему то не сделали? или это лож? в итоге начали отмазы липит, кому надо в телеграмме все записи скину все под видео писал) и как оператор разрешила играть и сказала что карту убрала от сюда? далее казино врет в наглую что вернули 700р? зачем врать как вы можете вернуть туда чего уже нет? значит вы ничего не вернули логично ведь. потом в чате пишут играйте дальше все решено я делаю депозит и казино крадет 2500 и сразу блокирует аккаунт, + тут есть жалоба соседняя где человеку так же простили типа косяк, а как выиграл нормальную сумму просто заблокровали аккаунт вспомнив тот косяк) исходя их поступков казино, значит это не казино специально зная что их обманывают как они написали выше, что знали) решили просто меня замазать и кинуть потом если вдруг занесу) а если буду мазаться им же хорошо доход) а если выигрыю крупно сразу заблокруют и вернут депозит) ывод казино есть своя тактитка на кидок людей) наплевав на свои правила)

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24992
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
17
Подписчики
0
Регистрация
12.09.2020

вот так они писали ))) xD жесть жесть

comment_214840comment_214840comment_214840comment_214840comment_214840
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

жалоба закрыта

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Booi Casino нарушение правил"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Booi Casino

Решенных проблем
78 из 79
Процент решенных
98.7 %
Ср. время жизни жалобы
75.7 ч.
Ср. сумма претензии
$432
Жалоба на казино

Претензии к Booi Casino

Решена
Booi Casino
Booi Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$42
Booi Casino: с 06.10.2025 не могут найти депозит на 3400 RUB
1 неделя назад
я сделал депозит в размере 3400р в казино буй. и мне деньги не пришли на счет. я в чат поддержки предоставил чек и выпис [...]
Решена
Booi Casino
Booi Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$13
Booi Casino: с 30.08.2025 не поступает депозит на 1034 RUB
2 месяца назад
Казино Book. Не зачислен депозит 1034 руб. По СБП. Уже прошло 40 часов. [...]
Отклонена
Booi Casino
Booi Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$62.46
Booi Casino: с 26.06.2025 утерян депозит на 4901 RUB
4 месяца назад
Доброго времени. 26 июня  мной был совершен депозит на 4901 рубль, через систему быстрых платежей. Деньги так и не посту [...]
Решена
Booi Casino
Booi Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$200
Booi Casino: чек депозита отправил, но он так и не поступил на 17.000 RUB
4 месяца назад
Здравствуйте! Пополнил счёт на 17000р и они не пришли. Впервые такое на этом сайте, раньше пополнял и все было в порядке [...]
Решена
Booi Casino
Booi Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$19
Booi Casino: потеряли депозит и не могут зачислить на 19 USD
5 месяцев назад
Цирк... Потеряли депозит криптой) решил на др воспользоваться бонусом. Сделал депозит через крипту специально,  а эти ег [...]
Отклонена
Booi Casino
Booi Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$186
Booi Casino: не списали остаток, а я внёс депозит и выиграл
5 месяцев назад
Здравствуйте, уважаемый форум. Ситуация следующая: ловлю промокод на казино Буй. Получаю с него 100 рублей. Отыгрываю ве [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Booi Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.