Booi Casino совершил депозит с чужой карты, а мне взяли и списали весь выигрыш на 5.109 USD
Статус
Отклонена
Дата
23.03.2023, 13:40
Претензия Seityy к Booi Casino от 23.03.2023
Seityy
Здравствуйте, списали все выигрышные средства, хотя в правилах не написано что нельзя совершать депозит с другой карты, а наоборот написано если совершаете депозит с другой карты подтвердите ее владельца. Вот я сделал депозит на 10 тысяч рублей, все подтвердил и при выводе 373 тысячи рублей их просто списали
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (4)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Booi Casino
Решенных проблем
89 из 90
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
76.7 ч.
Ср. сумма претензии
$486.1
Жалоба на казино
Претензии к Booi Casino
Решена
Booi Casino
Здравствуйте, заявка на вывод в обработке висит почти двое суток, поддержка отвечает что ожидает подтверждения финансовг [...]
Решена
Booi Casino
Здравствуйте !Бууй казино не зачисляет мой депозит со вчерашнего дня, говорят ждите, что они работают над моим депозитом [...]
Отклонена
Booi Casino
Здравствуйте! Снова вынужден написать жалобу по поводу постоянной перезагрузки сессии в провайдере amatic. Почему этот в [...]
Отклонена
Booi Casino
Здравствуйте! Я являюсь старым и лояльным игроком проекта "Booi" и мне перестали начислять бонусы, дали ужасный бонус на [...]
Отклонена
Booi Casino
Здравствуйте. 3 года назад начала играть. За это время влезла в огромные долги. Написала об этом в казино. Меня сразу за [...]
Отклонена
Booi Casino
Здравствуйте. 23 марта был день рождения. Казино booi начислил подарок за депозит и всё. Очень расстроило. Ведь в данном [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Booi Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Seityy |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
По политике AML любого казино. все платежные методы должны пренадлежать именно вам. Верификация чужой карты, нужна только для того, что бы вернуть на нее депозит и все.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте.
На нашем проекте действительно разрешено использовать только личные платёжные аккаунты. Верификация чужой карты нужна лишь для того чтобы правильно произвести процедуру возврата средств.
Поэтому в данной ситуации депозит был возвращён, а выигрыш аннулирован.
В дальнейшем вы можете продолжить участие на нашем проекте, но для депозита важно использовать только личные платежные системы.
С уважением, Booi
Жалоба отклонена
Опубликовано: 23 марта 2023
Так не понятно в правилах что только это можно