Booi Casino: заблокировали мне чат в знак благодарности
Претензия Andrey_777 к Booi Casino от 16.08.2024
Добрый день Вячеслав, мне заблокировали чат в казино, я ничего не нарушал и никого не оскорблял, за что и сроков блокировки мне не сообщили.
Также я оставлял заявку в тех. отдел по одному вопросу, мне сообщили что ответят на почту, но ничего я не увидел.
Я хочу понять за что в мою сторону такая неприязнь, когда я их проекту бесплатно помогал улучшать его, правдивость моих слов можно прочитать в их ветке казино.
Все что я описывал и указывал, они отрицали, но при этом они это исправляли, где-то полностью, где-то частично, но при этом утверждали, что я вру.
Все что я хотел получить это комфортные условия для игры, потому что много времени провожу в этом казино, но буду ли в будущем проводить это уже под вопросом, они всеми силами хотят выдавить меня из казино.
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Booi Casino
Претензии к Booi Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Booi Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Andrey_777 |
Жалоба направлена в казино
Я примерил на себе роль некроманта, когда попытался оживить мертвое тело вашего казино. По факту, я один апал вашу тему на форуме весь год, предоставлял вам информацию о проблемах, и писал об этом также, что вы исправляете и делаете.
Вы что-то делали периодически где-то целиком, где-то частично, НО при этом отрицали что эти проблемы вообще существовали и меня обвиняли во лжи.
Чат в казино мне заблокировали за что? И почему мне чат разблокировали, моментально после того как я создал пост на форуме?
Задан был сразу этот вопрос в саппорт казино, на что я получил ответ что сотрудник саппорта не знает за что меня заблокировали. Его ответ звучал так — вы получили блокировку на усмотрение администрации казино.
У вас режим диктатуры? Если происходит блокировка по беспределу? Где гарантии тогда, что блокировки аккаунта не будет во время игры в казино, тоже на усмотрении администрации казино?
Что же вы тогда меня в пфе не разблокировали по моей недавней жалобе? Если для вас принципов никаких нету и делается все по хотелке администрации? Не удобный игрок?
Я играл 3 этих последних дня активно в вашем казино, проиграно было х1500 в номиналах в слоты, первый день минус х300 — поймано было 0 бонусов, второй день минус х800 — поймано было 3 бонуса х25,х24,х11, внимание не одного даже х50.
Третий день сегодня минус х400, и я ловлю ровно два нищих х50, про которые я вчера писал. Какой ртп мне выставили на аккаунт? Я весь год играл активно, не поймал даже не одного х1000, а проиграл сколько в этих номиналах за год х20-х30к?
Если вы скажете, что я опять вру то дайте выгрузку по моему аккаунту, по этому смешному ртп Ленину, я то знаю о чем я говорю. На такой длинной дистанции в десятки и сотни тысяч спинов, не должно быть такого что ты даже одного биг вина не можешь выиграть.
У вас на все один ответ — вы в ПЛЮСЕ, я в плюсе благодаря лайву, а в слотах ваших я в минусах таких что про это даже страшно подумать, и был бы я в еще большем плюсе, если бы на моем аккаунте не стояло персональной открутки.
И эти ваши чары в виде откруток на меня не действуют, все пытаетесь выбить из равновесия и вогнать в тильт, но у вас не получается.
Что я хотел всем этим добиться, это МИНИМАЛЬНО комфортных условий для игры, вы все исправили ВНИМАНИЕ кроме лайва и последних новшеств в нем которые вы ввели. Эта проблема решается за 5 минут, вводом режима фул скрин, который есть во всех казино, но кроме вашего конечно же.
Очень удобно наверно ставить ставки, когда ты не видишь даже своего баланса, когда у тебя всякая не нужная мишура на экране занимает пространство. Когда ты не видишь нормально числа последних разданных карт на табло итд.
Из последнего я в чат писал, почему при каждом новом заходе на сайт, у тебя вылезает табло про куки на которое нужно нажать — ок. Мне сказали в очередной раз такого нету и все нормально, и сегодня они это исправили.
Я писал про историю ставок в провайдере, которая у вас позавчера исчезла, мне опять говорят да нет у нас все работает, ты пруфуешь человеку из чата, и они опять это исправляют на следующий день. А почему я на этом внимание заострял это прописано в вашей теме.
И так было каждой проблеме, я говорю вы отрицаете, и на следующий день исправляете, ту работу которую я проделал за это людям деньги платят, а я вам делал ее бесплатно, ибо вы наняли в штат похоже сельского программиста.
И вы мне отплатили тем, что добавили в чс, раз игнорируете, обвинили во лжи, и заблокировали чат по беспределу.
Единственная причина по которой я у вас продолжал играть, не смотря на все выше сказанное, это скорость вывода в пару часов, но вы и это у меня отобрали.
И мне смешно как поменялся тон у саппорта, какой был и какой стал, с учетом последних событий, и я говорю это сейчас в положительном ключе.
Шапито не красивое слово, но так о вас думает народ, если почитать упоминания и сообщения о вашем проекте.
Больше года ваше казино лагало и зависало, будто у вас вулкан какой то созданный на коленке. И прошу заметить вы провели оптимизацию, как только я начал про это писать, почему так происходило? И было же конечно, ваше любимое отрицание.
Всем на это все ровно или у вас играет мало людей и долго не задерживаются?
Придумали еженедельные бездепозитные 10 фриспинов, чтобы о вас не забывали? А вы читали хоть, что люди то про это пишут? Людей блевать от этого уже тянет, это настолько смешно и бесполезно, что у меня нету слова каким бы можно было это назвать, такое слово еще люди не изобрели.
Зато урезали депозитную бонусную составляющую, которая скажу итак была не шибко богатая.
А так прикольная позиция, говорить это все вранье и вы хейтер, да я наверно поэтому вам в обзоре выставил 9 из 10 звезд. И подчеркну это завышено и вы этого не заслуживаете.
Вы ведете себя словно мать гусыня, которая народ кормит сказками и подчеркну — весь народ это пара человек, исходя конечно же из активности в вашей ветке.
И обязательно 10-20 раз упомяните, что я в плюсе, когда будете отвечать. А то я смотрю это было ваше любимое слово в вашей теме и аргумент и ответ на все вопросы.
Каждый день приключается что-то новое. Сегодня задержали депозит минут на 15-20, хотя он всегда моментально приходил, ну окей спишем на очередную случайность.
Зашел в лайв, начал делать ставки, но приключился очередной курьез, всегда время на ставку во всех казино дается 13 секунд и тут также было, но сегодня они мне порезали время на ставки с 13 до 7 секунд, почти в 2 раза. Я все понимаю их казино и их правила, но этот бред я терпеть больше не намерен, завтра сделают 1 секунду на ставку или еще что придумают, вы бы лучше с таким рвением казино развивали, а не этот трэш творили.
Мне этот чудо проект больше не интересен, ваша взяла. Жалобу можно закрыть, мне не интересны их скриптовые ответы и скриптовое казино.
Здравствуйте.
Жалоба принята на рассмотрение.
С уважением, Booi
По результатам проверки удалось выяснить, что у игрока не был заблокирован чат, но при этом интерфейс отображал ложную информацию о блоке, такой баг сложно локализовать, но мы постараемся решить этот вопрос как можно скорее.
В остальном данная жалоба более не требуется и её можно закрывать.
С уважением, Booi
Жалоба закрыта по просьбе игрока