Booi конфисковали выигрыш по надуманной причине

Booi конфисковали выигрыш по надуманной причине

Решена
Претензия к казино
Причина
Нарушение бонусных правил
Сумма
$521
Автор
parakelast
Статус
Решена
Дата
06.04.2020, 16:59

Претензия parakelast к Booi Casino от 06.04.2020

parakelast
parakelast

Здравствуйте! Прошу помочь мне с казино Booi.

Сделал депозит 4000 руб, взял 200% бонус. Верифицировал аккаунт. Начал играть, поднял баланс 40 тыс рублей, решил накапливать впойманные бонуски и позже открывать их(потому что нравится мне).

Все бонусные раунды зачислялись непосредственно на бонусный баланс, желания обмануть, злоупотребить и тд — у меня не было. Преимущества никакого не было при данной тактике игры, это можно легко проверить.

Казино, специально приписали мне их правило , которое гласит так «бонусные раунды оставлять запрещено».  Это правило работает только в том случае, если игрок проигрывает весь баланс, бонус его обнуляется и потом деньги зачисляются в реальный баланс. В моем случае, я ни с какой стороны не злоупотребил бонусом, это просто моя манера игры. В других казино я также делаю и никто кроме Booi(группа Playfortuna) , не лишали меня выигрышей. Считаю этот случай преднамеренной конфискацией со стороны руководства казино с целью сохранить свои деньги и не отдать игроку. Любые детали, подробности при необходимости — могу предоставить.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Решена Всего жалоб: 11907
Охват Просмотров: 626
Жалоба казино

Процесс обсуждения (3)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 830
Публикации
59 305
Подписчики
166
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-18745
Представитель
Ранг
5
Репутация
51
Публикации
271
Подписчики
1
Регистрация
14.03.2019

Здравствуйте Parakelaste,

Изучив детально вашу историю игр, нам удалось подтвердить, что целенаправленного абуза бонусов через отложенные бонусные игры — не было.

Ваш аккаунт разблокирован и деньги восстановлены. Но в дальнейшем, во избежание спорных ситуаций, убедительно просим не откладывать бонусные раунды, в случае если на игровом балансе есть любые бонусы.

С уважением, команда Booi casino

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 830
Публикации
59 305
Подписчики
166
Регистрация
14.11.2015

Жалоба решена.

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Booi конфисковали выигрыш по надуманной причине"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Booi Casino

Решенных проблем
89 из 90
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
76.7 ч.
Ср. сумма претензии
$486.1
Жалоба на казино

Претензии к Booi Casino

Решена
Booi Casino
Booi Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$98
4 дня назад
Здравствуйте, заявка на вывод в обработке висит почти двое суток, поддержка отвечает что ожидает подтверждения финансовг [...]
Решена
Booi Casino
Booi Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$65
2 недели назад
Здравствуйте !Бууй казино не зачисляет мой депозит со вчерашнего дня, говорят ждите, что они работают над моим депозитом [...]
Отклонена
Booi Casino
Booi Casino
Глюки софта
Сумма претензии:
$998
3 недели назад
Здравствуйте! Снова вынужден написать жалобу по поводу постоянной перезагрузки сессии в провайдере amatic. Почему этот в [...]
Отклонена
Booi Casino
Booi Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$300
1 месяц назад
Здравствуйте! Я являюсь старым и лояльным игроком проекта "Booi" и мне перестали начислять бонусы, дали ужасный бонус на [...]
Отклонена
Booi Casino
Booi Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
n/a
2 месяца назад
Здравствуйте. 3 года назад начала играть. За это время влезла в огромные долги. Написала об этом в казино. Меня сразу за [...]
Отклонена
Booi Casino
Booi Casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$20000
2 месяца назад
Здравствуйте. 23 марта был день рождения. Казино booi начислил подарок за депозит и всё. Очень расстроило. Ведь в данном [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Информация о публикации

Параметры Размещено на нашем сайте
Дата добавления 6 апреля 2020 г. в 13:59
Последняя редакция 6 апреля 2020 г. в 22:35
Просмотров 626
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Booi Casino подготовлена и опубликована
Опубликована 4LUCK Издатель
Автор жалобы
Проверено фактчекером VyacheslavLenin VyacheslavLenin Специалист по жалобам | |
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.