Brillx Casino внес депозит через лайткоин, поддержка пишет что внес его кому то другому на 500 RUB

Добрый день!18 марта 2023г я пополнял баланс на сайте казино Брилкс,через криптовалюту лайткоин суммой 500руб.Я перевел лайткоины на кошелек указанный в личном кабинете.Там же написано что средства зачисляются после 2х подтверждений транзакции в сети блокчейн.Но даже после 24 подтверждений из 24х возможных(то есть транза полностью подтвердилась)денег на балансе так и не оказалось.Тех поодержка сказала чтобы я ждал 24 часа.на следующий день я опять написал в поддержку.Там мне ответили,что средства перечислены на баланс другого аккаунта.Из за того что это я ввел какие то неверные данные.Я никаких данных никуда не вводил и не должен вводить.я просто должен был скопировать кошелек и перевести туда лайткоины.Спрашиваю куда вы перевели мои деньги,скажите хотя бы ID этого аккаунта,пишут.мы вам все сказали.В общем какой то бред.Представил скриншот баланса кошелька,что на нем есть лайткоины мои.Игнор.Хоть сумма и не большая,но это уже у них отработанная схема я так понял при пополнении через крипту деньги воруются.У брата также 1000р пропала.Доказательства игнорируются.И простые отписки идут.

На скриншотах видно что кошелек в личном кабинете и кошелек с балансом это один и тот же,ошибки с моей стороны нет.И скрин истории пополнений:этого пополнения даже в истории нет