Cactus Casino: отыграл бездепозитный бонус и получил списание баланса на 15 USD
Причина
Жалобы на нарушение бонусных правил онлайн казино
Сумма
$15
Автор
s0urce
Статус
Отклонена
Дата
23.01.2025
Претензия s0urce к Cactus Casino от 23.01.2025
s0urce
активировал бездеп промокод, отыграл его и вывел, отменили вывод и списали баланс
Жалоба казино
Процесс обсуждения (4)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Cactus Casino
Решенных проблем
29 из 31
Процент решенных
93.5 %
Ср. время жизни жалобы
15 дн.
Ср. сумма претензии
$298.4
Жалоба на казино
Претензии к Cactus Casino
Отклонена
Cactus Casino
Cactus Casino: с 19.04.2026 затягивают выплату на 230 USD
Добрый день! Сразу решила написать, зарегистрировалась я в Кактус казино недавно, и начала по маленьку играть, сегодня р [...]
Решена
Cactus Casino
Cactus Casino: 17.04.2026 завис мой депозит на 4980 RUB
Перевел 4980 по СПБ в озон банк, деньги списали, до получателя дошли, но на депозит не зачислили. Поддержка отвечает скр [...]
Решена
Cactus Casino
горю в мучениях от потери депозита на 2082 RUB
Страдаю, умираю, погибаю и изнемогаю от потери депозита [...]
Решена
Cactus Casino
Cactus Casino: с 14.03.2026 задерживают выплату на 1241 USD
Уважаемая администрация, решил сразу же описать проблему, так как очень странный проект
Сразу же скажу, верификацию п [...]
Решена
Cactus Casino
Cactus Casino: не хотят блокировать аккаунт и требуют справку об игровой зависимости
Начала играть на казино кактус, перед первым депозитом прогрузила сразу три документа, а именно паспорт, селфи с паспорт [...]
Не решена
Cactus Casino
Cactus Casino: с 28.01.2026 не закрывают аккаунт навсегда
Добрый вечер! 28.01.2026 просил блокировку по причине зависимости, так как функционал самоисключения не помогает от слов [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Cactus Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | s0urce |
Жалоба направлена в казино
Дорогой игрок!
В ходе мониторинга действий с вашего аккаунта нами была обнаружена подозрительная активность, которая позволила сделать вывод о том, что вы воспользовались технической ошибкой сервиса, с целью неправомерного обогащения, что привело к нарушению вами правил пользования сервисом, а именно пункты 3.9., 3.10., 4.1.7., 4.1.8., 6.6., 6.7., 11.1., 11.5. (с полным описанием правил можете ознакомиться по ссылке
На основании пунктов правил 4.4., 6.3., 6.4., 6.5., 11.6., 11.7. ввиду нарушения вами условий пользования сервисом, ваш выигрыш с бездепозитного бонуса был списан.
У казино запрошены пруфы нарушений игрока
Пруфы нарушений предоставлены
Запрещено откладывать раунды при игре с активным бонусом
Жалоба отклонена