
Cactus Casino: заблокировали за нарушения по бонусам на 100.000 RUB
Претензия Nataliya к Cactus Casino от 03.12.2024

Недавно зарегалась в кактусе, были и депозиты и выводы. Взяла бонус 150 процентов на депозит, отыграла его и поставила на вывод. После чего акк блокнули. На мой вопрос почему поддержка ответила мол подозрительная активность и нарушено несколько пунктов по бонусам. Все остальные вопросы от меня были проигнорены. Бонус я отыграла честно. Помогите мне разобраться в моем случае, может представитель казино здесь мне сможет ответить на мои вопросы.
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Cactus Casino
Претензии к Cactus Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Cactus Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Nataliya |
Жалоба направлена в казино
Уважаемый пользователь!
В ходе мониторинга действий с вашего аккаунта нами была обнаружена подозрительная активность, которая позволила сделать вывод о том, что вы воспользовались технической ошибкой сервиса, с целью неправомерного обогащения, что привело к нарушению вами правил пользования сервисом, а именно пункты 3.9., 3.10., 4.1.7., 4.1.8., 6.6., 6.7., 11.1., 11.5.
На основании пунктов правил 4.4., 6.3., 6.4., 6.5., 11.6., 11.7. ввиду нарушения вами условий пользования сервисом, компания вправе заблокировать вашу учетную запись и приостановить вывод денежных средств с аккаунта.
Опубликовано: 3 декабря 2024
Какого обогащения? Я честно отыграла бонус!!!!!
Опубликовано: 3 декабря 2024
У казино запрошены доказательства нарушений
Исходя изх предоставленных доказательств, у игрока есть пересечение как минимум с семью аккаунтами в данном проекте.
Жалоба в данном случае отклонена