Cactus Сasino: просьба отправить запрос в Evolution

Жалоба направлена в казино

Благодарим за ваше обращение и подробное описание ситуации. Мы понимаем вашу обеспокоенность и хотим помочь разобраться в данном вопросе.

Для того чтобы мы могли обратиться к провайдеру Evolution и инициировать проверку, нам потребуется более точная информация:

• дата и время, когда была сделана ставка;

• точное название стола/игры (например, Baccarat A, Baccarat B и т.д.);

• размер вашей ставки;

• ваш игровой идентификатор или номер раунда (если он отображается).

Пожалуйста, уточните эти детали и предоставьте их в ответ на это письмо. После получения всех необходимых сведений мы направим официальный запрос провайдеру для проверки спорной ситуации.

Благодарим за сотрудничество.

@Serg12«>@Serg12​ Спасибо за предоставленную информацию! Мы отправили запрос провайдеру Evolution и сообщим вам о результатах проверки, как только получим ответ.

Провайдер предоставил подробный отчет и подтвердил, что ставка была сделана на сторону банкира. Данные этой ставки, включая время, размер и сторону, были также переданы владельцу форума в качестве доказательства. К сожалению, это подтверждает, что ставка действительно была размещена на сторону банкира.

Мы понимаем, что это может вас расстроить, но, к сожалению, при проверке каких-либо ошибок или технических сбоев не было выявлено.

Благодарим вас за понимание.

Исходя из предоставленного ответа

Ставка игрока действительно была совершена на банкира