Casino-X: не принимают повторную верификацию и не выводят на 22 USD
Претензия Iren40 к Casino-X от 19.08.2024
Здравствуйте снова к вам с проблемой сумма маленькая но дело не в этом играла в казино х и выводила проходила полностью верификацию и аудио звонок все подтвердили здесь с их халявы промиксов отыграла 200 р с макс кешаутом 2 к поставила на вывод а они снова запросили верификацию селфи с паспорт предоставила шт 10 -15 все отклонили сегодня предоставила фото все видно руку меня паспорт данные все четко они отклоняют так это было на улице вечером я первый раз слышу такое что все четко меня данные видно единственное что вечер на улице, помогите пожалуйста
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Casino-X
Претензии к Casino-X
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Casino-X подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Iren40 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, Iren40.
Процедура верификации аккаунта является стандартной для всех игроков, однако в некоторых случаях действительно может потребоваться больше времени или предоставление дополнительных данных по запросу Службы безопасности для её завершения.
Дополнительно хотим отметить, что в ходе проверки были выявлены пересечения с другими учетными записями в казино, что является нарушением правил, поэтому нам необходимо убедиться, что игру на аккаунте ведёте именно Вы.
В настоящий момент Вам необходимо предоставить фотографию с паспортом в руках повторно в лучшем качестве для возможности дальнейшего рассмотрения вопроса.
Ожидаем от Вас необходимые снимки и будем рады приложить все усилия для скорейшего разрешения ситуации.
С уважением, Casino-X.
Ввиду найденных пересечений игроку нужно предоставить то, что было запрошено
Игрок так и не предоставила запрошенное и не проявляет активности в жалобе
Жалоба отклонена