Жалобы на Casino-X | Список проблем игроков

#55 в рейтинге с оценкой 70/100

Расчет рейтинга Casino-X

Эту оценку поставили реальные пользователи нашего сайта. Вместе с нашей Уникальной Системой Рейтинга Казино это позволяет составить автоматический расчет, основанный на фактах о казино и актуальных данных, собранных со всего Интернета. Как формируется общий рейтинг казино на 4LUCK и подробнее об этой АРС читайте в нашем блоге.

Параметр ранжирования	Расчетная величина
Процедура регистрации	91
Работа с комьюнити (поддержка, представитель, ADR)	260
Честность условий T&C	90
Соблюдение казино своих же T&C	100
Стабильность платежей	180
Лицензирование (число лицензий, авторитет регулятора)	170
Авторитет оператора	7
Возраст бренда	105
Сертификация	80
Награды	0.06
Аудит процента выплат	80
Ограничения по странам	1.91
Самоисключение	0.02
Живой чат	50
Форма обратной связи	0.07
E-mail	23
Телефон	25
Мессенджеры	0.07
Почтовый адрес	25
Время работы саппорта	90
Языковая адаптация	51.024
Разнообразие клиентов казино	105.7
Рейтинг платформы	0
Рейтинг ПО	96.95
Портфель игр	84.76
Оригинальный софт (без скриптов)	90
Валюты	60.31
Методы депозита	34.49
Методы вывода	26
Верификация	0.07
Выплаты в выходные	90
Холд при выводе	0.09
Минимальный депозит	1.4
Минимальный вывод	0.7
Лимиты вывода	14.52
Время обработки заявки на вывод	0.68
Сроки выплат на ЭПС	81
Сроки выплат на карты	0.53
Сроки выплат на банк	0.21
Частота обновления и качество бонусов	167.01
Дополнительные сервисы	105
Поддержка криптовалют	0.01
Социальные факторы	129.84
Коэффициент понижения в связи с жалобами	(136.78)
Коэффициент повышения в связи с Белым списком	80
ИТОГО АРС	2461.64
Средняя оценка асессоров	336.75
Средняя оценка пользователей	64
ОБЩАЯ ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА	2862.39

Метод расчета

К обзору

Регистрация и лицензирование

Принцип выставления лучших оценок разным лицензиям - репутация, отношение к проблемам игроков. Средняя категория (оценка 5) - нормальные правительства нормальных стран, скорее всего там все ок. Но казино с такими лицензиями единицы, большинство принимают игроков только своей страны => оценка пять. Все что ниже - очень слабо во всех отношениях.

United Kingdom, Isle of Man, Alderney = 10

States of Jersey, Kahnawake = 9 and 8

Malta, Gibraltar, Estonia = 7

Nevada = 6

Germany, Italy, France, Sweden, Denmark, Belgium, Ireland, Austria, Belize, Spain = 5

Curacao, New Zealand = 4

Остальная часть раздела Юрисдикции = 3

Лицензия не на азартные игры / Нет лицензии = 1

Софт / RTP (% отдачи)

Авторитетность и качество ПО + факт лицензирования самого производителя ПО в надежной юрисдикции + Количество софтов в казино.

Microgaming, NetEnt = 10

Novomatic, Cryptologic, IGT = 9

Betsoft = 8

PlayTech, WMS = 7

RTG, Rival, Rival = 6

MegaJack, Chartwell, Random Logic = 4

Скрипты или Отсутствие лицензии (даже при наличии официального софта) = 1

Честность и надежность

Поведение администрации казинов в целом: соблюдение заявленного Регламента, разного рода Политик и T&C.

Касса/Банк и Скорость выплат

Количество и качество платежных систем. Ограничения по мин и макс выводу. Лимиты. Сроки выплат.

Дизайн и юзабилити

Возможность интуитивного и простого использования казино в целом.

Бонусы и акции

Наличие, качество и количество бонусов, бонусная политика; дополнительные поощрения игрокам.

Качество службы поддержки

Качество работы саппорта: наличие онлайн чата, скайпа, скорость, полнота и ясность ответа на сообщения.

Рейтинг АРС

К обзору

Предложить правки

Сравнение

Рейтинг казино

2 862

Отзывов

133

Обсуждений

212

Бонусов

Слотов

5801

Софтов

Эксклюзив:

4LUCK1

Представитель на сайте

Посредник в спорах

Self-exclusion issues

Self-exclusion is either not implemented at all, or its process is severely and inadequately complicated (on one hand the player cannot self-limit in a single click, and on the other hand unlocking happens after the first request to support).

Обзор Претензии Бонусы Слоты Отзывы Обсуждения Вопросы События

Рейтинг ARS

70.6% ^(#55)

Рейтинг игроков

64% ⁽¹⁰⁰⁾

Рейтинг мнений

+6 ⁽⁴²⁾

Динамика оценок

Детали расчета

Метод расчета

Casino-X

Решенных проблем

47 из 63

Процент решенных

74.6 %

Ср. время жизни жалобы

8.7 дн.

Ср. сумма претензии

1796.2 USD

Читать обзор Оформить новую жалобу

Casino-X

Лучшее

Очистить фильтры

Очистить

На реакцию казино: 99 ч.

Прочие жалобы на казино

Сумма претензии:: $6.62

2 недели назад

Здравствуйте. 25.04.2024 г поставила на вывод 5268 руб. В заявке на вывод было указано сумма к получению 5005 р. О комис [...]

Открыть

Ожидается реакция модератора

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $8700

2 недели назад

Здравствуйте, офигел три раза за сутки. Нашел промокод зарегистрировался на КазиноХ, первый раз офигел когда спины по пр [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $401

1 месяц назад

Прошу рассмотреть мою жалобу на данное казино. 4 апреля я поставила вывод на криптокошелек, до сей пор деньги не поступи [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $390.87

3 месяца назад

зарегистрировалась в казино икс прошла верификацию сделала депозит выйграла 30000 рублей поставила на вывод в чате сказа [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $5000

3 месяца назад

Почитал жалобы на сайте, и понимаю что история банальна.) В общем выиграл в этом казино почти 6000$ , депал к слову в [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $14

4 месяца назад

Здравствуйте. Делала депозит через usdt ton, деньги на их кошелёк поступили, но на балансе в казино не отображаются. Про [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $77.17

4 месяца назад

Совершил перевод Toncoin в сети ton, по адресу, который указан в казино, в разделе депозит. Транзакции в сети ton, прохо [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $500.11

4 месяца назад

Пополнял ранее casino-x через способ телеграмм валлет, первые депозиты прошли нормально, 3-5 минут и баланс в казино поп [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $250

5 месяцев назад

Здравствуйте. Хочу подать жалобу на casino-х. уже 3е сутки не выводят мне 250$. первые сутки вывод висел со статусом в [...]

Открыть

Решена

Бонус не выдан

Сумма претензии:: $127

6 месяцев назад

Здравствуйте всем.. коротко и по делу: На неделе поступило мне эл. письмо от поддержки casino-x о заманчивом бонусе.. [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $61

5 месяцев назад

выбрал платежный метод: перевод с карты на карту. на сумму 4805 рублей платежная система предложила изменить сумму на 4 [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $4349

5 месяцев назад

Всех приветствую! Буду краток. 19.12.2025 на почте мне попалось письмо, что Casino X предоставило мне 100 спинов с [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $415

5 месяцев назад

Не выводят средства уже двое суток. Первая заявка прошла проверку но отменилась платежной системой, это по словам техпод [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $51

6 месяцев назад

В данное казино сделал депозит 23.11.2025 до сих пор не зачислили, кидают отмазки ,что мол пришлите скриншоты,видео из б [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $253.09

6 месяцев назад

На казино X я играю давно , верифицирована полностью , депозитов море, выводов тоже , и тут резко "а у вас дополнительна [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $61

6 месяцев назад

Вывожу 5000р с депа 1000, жду больше суток поддержка отвечает шаблоном. Банальная ситуация, но я создал тикет больше не [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $400

6 месяцев назад

Играю на Пошах из доброй памяти, но уже надоело что почти каждая выплата на крипту идëт от 5 часов, смысл тогда какой кр [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $123.59

7 месяцев назад

Здравствуйте,вот свои депозит уже 1,5 дня,сначала они написали что он придет в течений полу часа,спустя пол часа я им на [...]

Открыть

Решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $189.91

7 месяцев назад

Прошел верификацию ,потом запросили еще раз , после чего заблокировали аккаунт якобы у меня были до этого другие данные [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $400

8 месяцев назад

Задерживают выплату на пиастрик, поставила вчера утром вывод на пиастрик, через 12 часов отмена по тех причинам, далее п [...]

Открыть

Отзывы игроков

Написать отзыв

1 час назад

Всем привет Хочу оставить отзыв о Play Fortuna casino Зарегистрировалась я там недавно где-то пару месяцев назад Но играю редко По интерфейсу все понравилось, регистрация простая, нету никаких проблем Техподдержка вроде быстро отвечает и решает какие-либо вопросы Как-то раз [...]

1 час назад

Всх приветствую!) на днях заходил играть на проект RedStar хочу с вами поделиться опытом поговорим про поддержку. поддержка очень грамотно и быстро отвечает и решает все мои проблемы и вопросы с этим проблем нету так же и с депозитом и выводом проблем не возникло. Как депози [...]

17 минут назад

Всем привет! В Crypto Boss Casino я зарегистрирована уже два года) раньше играла там очень часто, каждую неделю с момента основания они слали бездепозитные фриспины по 25-50 шт)) с этого все и началось) спустя какое то время мне удалось отыграть этот бонус и поставить на [...]

13 минут назад

Приветствую всех, уважаемые форумчане. Подзабыл я про Рокс конечно, давненько в него не заходил. Не давно баловался в разделе лайв игр, рулеток и ставок на спорт. Регистрация у меня была около года назад тут. Раньше частенько давали бонусы, но сейчас кажется с этим туго. С т [...]

8 минут назад

В казино Lux был зарегистрирован с 2024 года. Относится к числу первым моих казиков. В нем присутствует бонус за первый депозит. В казино часто давали безвейджерные фриспины за определённый депозит. Но сколько бы я там не пробовал играть, в основном все всегда было слито, да [...]

6 минут назад

Добрый день, уважаемые форумчане. В 21Red Casino зарегистрировался не так давно. Регистрация была максимально простая и быстрая, лобби казино, как и интерфейс, вполне себе неплохи, дизайн сайта довольно удобный и навигация тут легкая, всё интуитивно понятно. Игры разделены н [...]

5 минут назад

На Bet365 casino играл в последний раз зимой, где-то недели 2, после этого ушел, не потому что не вывели или что-то прям не устроило, а скорее не впечатлила платформа, особенности в ней нет, только верификация чутка раздражающая и всё, остальное как у 70% других таких проект [...]

Все отзывы

Форум казино