Casino-X: не выдали набор фриспинов за депозит в 11.000 RUB
Статус
Отклонена
Дата
18-08-2023
Претензия ElenaG к Casino-X от 18.08.2023
ElenaG
Здравствуйте всё до боли банально просто.
Бонусное предложение 40 по 60 за 11к , сегодня. Активировала как обычно внесла деньги. Деньги проиграла пошла играть в фриспины, а там на этом же бонусе по новой светится активная кнопка с надписью «активировать» -Я в поддержку. А поддержка мне говорит: Вы мол не активировали перед депозитом! Скажу вам так родненькие мои столько лет играю И как активировать бонус тем более на такую сумму Я знаю сделала Всё чин по чину!
В общем требуюот казино в принципе за которые я заплатила 11.000
Хотя с такой отдачей…..
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Casino-X
Решенных проблем
31 из 47
Процент решенных
66 %
Ср. время жизни жалобы
9.8 дн.
Ср. сумма претензии
$2142.3
Жалоба на казино
Претензии к Casino-X
Решена
Casino-X
Сasino-X: заблокировали мой аккаунт и обвинили в наличии других данных
Прошел верификацию ,потом запросили еще раз , после чего заблокировали аккаунт якобы у меня были до этого другие данные [...]
Решена
Casino-X
Casino-X: с 18.09.2025 затягивают выплату на 400 USD
Задерживают выплату на пиастрик, поставила вчера утром вывод на пиастрик, через 12 часов отмена по тех причинам, далее п [...]
Решена
Casino-X
Casino-X: с 09.09.2025 жду свои деньги на 130 USD
Добрый день 9 сентебря поставил на вывод деньги пошёл уже 3 день выплаты так и нет казино пишет какая то доп проверка ср [...]
Решена
Casino-X
Casino-X: с 09.09.2025 проверяют аккаунт и не выводят на 144 USD
Всем привет. По регламенту казино выплаты должны быть осуществлены игроку за 24 часа. По прошествии суток я отписал в по [...]
Решена
Casino-X
Casino X: с 09.09.2025 не выводят мне деньги на 50 USD
Добрый день. аккаунт верифицирован, выводы были, почему они сначала пишут что вывод занимает 24часа, а когда эти 24часа [...]
Решена
Casino-X
Casino X: с 07.09.2025 не выводят мне деньги на 210 USD
Добрый день. 7.09.25, казино выдало 40 фриспинов на день рождения, я их активировал, открутил вэйджер , играл в слоты ( [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Casino-X подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | ElenaG |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Уважаемый форум. Казино реагирует обычно на претензии? С кем решать,если никто не отвечает?
Недели Более чем достаточно,для ответа — я считаю. В лицензии и то быстрее бывает отвечают.
Молчат… Повторите им пожалуйста запрос.
От казино поступил ответ:
Игрок обратился в поддержку, оператор проверил, что бонус действительно не был активирован. к сожалению.
Игрок мог обратить внимание на активацию во время депозита и до начала игры.
Проблем с данным оффером обнаружено не было.
Стоило написать в чат казино, перед тем, как начать игру.
К сожалению, средства были проиграны, поэтому выдать вручную проект даже не смог.
Увы, но уже даже в жалобах, я много раз говорил — если вам не выдан бонус за депозит, обращайтесь в чат казино СРАЗУ перед игрой, что-бы вам этот бонус был выдан в ручном режиме.
Жалоба отклонена