Casino X: очень долго морочили голову и не выплачивали средства на 620.000 RUB

Casino X: очень долго морочили голову и не выплачивали средства на 620.000 RUB

Отклонена
Претензия к казино
Сумма
$3500
Автор
nata2233
Статус
Отклонена
Дата
08-02-2024

Претензия nata2233 к Casino-X от 08.02.2024

nata2233
nata2233

Добрый вечер всем, хочу рассказать о моей эпопее в казино . Играю там достаточно давно, лет 5 точно, за все время в мае 2023 года вывела впервые , по моему , что то порядка 400 000 тыс, залила намного больше, но я же понимаю, что это именно мое желание  играть, тут без обид, вывела более менее   нормально. В январе 2024 года я выиграла 920 000 тыс и захотела вывести, прочитав условия :комиссию в размере наших расходов (0.5% от выводимой суммы), на вывод денежных средств, которые не были задействованы в игре, либо отказать в выплате. Согласилась. Ставлю деньги на вывод- дает выводить только по 50 000т р ,и на карту поступит только 47500, 2500 это их комиссия. На оставшуюся сумму продолжаю играть, параллельно переписываюсь с тех поддержкой, пишут, все ок, все в порядке, ждите подтверждения менеджера, в течении полчаса подтвердят, но имейте ввиду,  ваш банк может задерживать поступление денег)))). Выждала 2 часа, снова пишу в тех поддержку, говорю, нет денег, они говорят, дак вы играете и поэтому платеж отменен. Я в шоке, с таким сталкиваюсь впервые, я пишу, но я же вывожу  50000, а на счету 920 000, в чем дело ,, заблокировать,, эту сумму….тишина. ну , ок, перестаю играть начинаю ставить вновь на вывод, сейчас дает выводить больше, ставлю 620 000 и …Бинго, комиссия 10 процентов, я в шоке! Начинаю вновь читать правила, и вы не поверите, на сайте они тоже успели поменять правила!!!!!! Я с таким сталкиваюсь впервые!!!!Я пишу по этому поводу в тех поддержку, мне начинают писать, мол мы вообще можем вам не выплатить. Тут я заткнулась, понимаю, что скорее всего так и произойдет если я продолжу выяснять. Соглашаюсь с условиями, и…ничего не происходит((((( Я с утра снова начинаю писать, сейчас уже тех поддержка отвечает мне минут через 20-30 , при этом при каждом вопросе ,, исчезает минут на 15-20 ,, для уточнения. Выясняется , что временно банковские карты не могут пройти верификацию(((( я долго переписываюсь, в итоге добавили,  (раньше я пополняла картой с этого же банка, но карта -номер была другая). Вновь ставлю на вывод( на счету уже 320 000) 5-6 дней вся эта переписка была. И вновь отказ!!!!! И снова пишу в тех поддержку- ответ, нам надо подтверждение всех !!!!!! ваших карт, которыми вы пополняли баланс и прошлые тоже. Я спрашиваю — зачем? Они закрыты. Вновь угрозы- мы можем вообще вам ничего не выплачивать и вообще вас заблокировать. Я им объясняю,  я этими картами уже год как не пользуюсь- ответ- берите выписку  по всем картам из банка.  Сходила- заказала. Выслала скрин-нам этого мало. Сейчас от банка сделайте выписку- что карта заблокирована. Я уже не выдержала, говорю, что за чушь вы несете. Верификацию я прошла — карты именные- в банке мне их выдавали по паспорту, какого фига я вам должна доказывать карты которые не активны уже год!!!! Прошло еще часа три, верефикацию прошла. Ставлю на вывод, опять только по 60 000 тысяч, ну ок. Вывела в течении часа. Ушла, не вернусь!!!! Сейчас при написании отзыва хотела зайти на сайт, посмотреть сменили ли они комиссию обратно на 0,5- а яне могу войти под своим паролем))) запрашиваю пароль, пытаюсь войти- не могу. Видимо   заблочили))) и Слава Богу.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Задержка выплаты Всего жалоб: 4605
Отклонена Всего жалоб: 4344
Охват Просмотров: 943
Жалоба казино

Процесс обсуждения (1)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 760
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Всё хорошо, только ваш отзыв вы отправили в жалобу.
Отзывы нужно писать в обзорах казино

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Casino X: очень долго морочили голову и не выплачивали средства на 620.000 RUB"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Casino-X

Решенных проблем
31 из 47
Процент решенных
66 %
Ср. время жизни жалобы
9.8 дн.
Ср. сумма претензии
$2142.3
Жалоба на казино

Претензии к Casino-X

Решена
Casino-X
Casino-X
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$189.91
Сasino-X: заблокировали мой аккаунт и обвинили в наличии других данных
3 дня назад
Прошел верификацию ,потом запросили еще раз , после чего заблокировали аккаунт якобы у меня были до этого другие данные [...]
Решена
Casino-X
Casino-X
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$400
Casino-X: с 18.09.2025 затягивают выплату на 400 USD
4 недели назад
Задерживают выплату на пиастрик, поставила вчера утром вывод на пиастрик, через 12 часов отмена по тех причинам, далее п [...]
Решена
Casino-X
Casino-X
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$130
Casino-X: с 09.09.2025 жду свои деньги на 130 USD
1 месяц назад
Добрый день 9 сентебря поставил на вывод деньги пошёл уже 3 день выплаты так и нет казино пишет какая то доп проверка ср [...]
Решена
Casino-X
Casino-X
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$144
Casino-X: с 09.09.2025 проверяют аккаунт и не выводят на 144 USD
1 месяц назад
Всем привет. По регламенту казино выплаты должны быть осуществлены игроку за 24 часа. По прошествии суток я отписал в по [...]
Решена
Casino-X
Casino-X
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$50
Casino X: с 09.09.2025 не выводят мне деньги на 50 USD
1 месяц назад
Добрый день. аккаунт верифицирован, выводы были, почему они сначала пишут что вывод занимает 24часа, а когда эти 24часа [...]
Решена
Casino-X
Casino-X
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$210
Casino X: с 07.09.2025 не выводят мне деньги на 210 USD
1 месяц назад
Добрый день. 7.09.25, казино выдало 40 фриспинов на день рождения, я их активировал, открутил вэйджер ,  играл в слоты ( [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Casino-X подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.