Casino-X: Списали деньги с карты

Casino-X: Списали деньги с карты

Отклонена
Претензия к казино
Сумма
$1160
Автор
Wh1teMishka
Статус
Отклонена
Дата
09-10-2018

Претензия Wh1teMishka к Casino-X от 09.10.2018

Wh1teMishka
Wh1teMishka

Добрый вечер, суть жалобы такова. Казино под названием Casino-x списало денежные средства с карты в размере  77173р с карты сбербанка без моего ведома. Последний мой визит в данное казино был в августе месяце , аккаунт я свой заблокировал для того чтобы больше в нём не играть. Сегодня утром узнаю что мои денежные средства чудесным образом были списаны Casino-x, они разблокировали мой аккаунт 3тьему лицу у которого не имелось пароля от аккаунта а тем-более данных карты, деньги списывались без всяких подтверждений и crv кода. Хочу вернуть свои денежные средства, в поддержке говорят, мол вы сами виноваты и тд. Только вот почту мою никто не взламывал,пароль от аккаунта не менялся так как сообщений на почте нет. Имеются только сообщения о разблокировке аккаунта,переводе денежных средств и последующей блокировке. Хочу вернуть денежные средства в полном объёме либо хотя бы какую то их часть.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Отклонена Всего жалоб: 4344
Охват Просмотров: 1028
Жалоба казино

Процесс обсуждения (3)

avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутация
11
Публикации
1 592
Подписчики
6
Регистрация
30.09.2015

Жалоба опубликована и направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-17232
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
5
Подписчики
0
Регистрация
08.10.2018

Тему можно закрывать, ответ казино получил, вариант возврата денег только чарджбэк.

Текст скопирован из сообщения казино
=======================================
Безусловно очень жаль, что Вы оказалась в подобной ситуации, вместе с тем мы вынуждены сообщить, что возврат средств и любая другая компенсация не предусмотрена в таком случае.
Тщательная проверка игрового профиля позволила удостовериться, что авторизация в игровой профиль была установлена с того же ip-адреса и устройства, что зачастую Вами используется, при этом какие-либо данные о смене пароля отсутствуют. Таким образом, Вы несете полную ответственность за сохранность Вашего пароля и ответственность за любые действия и транзакции, производимые на Вашем счете. Также Вы ответственны за все убытки на Вашем счету, понесенные Вами по вине действий третьих лиц.

Что же касается непосредственно Вашего запроса о возврате средств, внесенных Вами на аккаунт. Согласно условиям нашего проекта, Вы соглашаетесь с тем, что выбор пользоваться услугами или нет, целиком лежит на Вас, и Вы делаете это исключительно по собственному выбору, усмотрению и на свой собственный риск. Также Вы в полной мере осознаете, что существует риск потери денежных средств в процессе использования услуг нашего сайта и несете полную ответственность за это.

Все внесенные Вами средства были потрачены на совершение ставок в слотах. В процессе игры Вы также получали выигрыши и выводили их. Со своей стороны мы всегда исполняли свои обязательства по поводу выплат в полной мере и в кратчайшие сроки. Также мы всегда старались предоставить Вам максимально комфортные условия игры и максимум возможностей для выигрыша.

Вы имеете право подать заявление в Ваш банк на возврат внесенных в наше казино средств. Но спешим Вам сообщить, что в таком случае мы будем вынуждены подать встречный иск за попытку обманом вернуть проигранные деньги. При регистрации в Казино Вы соглашались с нашими правилами и условиями. Также у нас хранится вся переписка с Вами, как и все документы, присланные Вами для верификации аккаунта.

Информируем Вас, что в случае выигрыша суда нашим казино, на пользователя, который оспаривал платежи, накладываются материальные и уголовные штрафы за дачу заведомо ложных показаний, карты и счета блокируются, а сам пользователь заносится на стороне платежных систем в черный список, как финансовый мошенник.

Вы вправе поступать так, как считаете нужным. Со своей же стороны нами было принято решение прекратить сотрудничество с Вами и заблокировать счет без возможности его восстановления. Мы считаем, что предоставили Вам исчерпывающую информацию по всем Вашим запросам и оставляем за собой право не отвечать на Ваши обращения в дальнейшем.
========================================================================================

Они пишут про вывод средств, вот только средства никакие выведены на мою карту с 7-8 октября не были…

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутация
11
Публикации
1 592
Подписчики
6
Регистрация
30.09.2015

По вновь открывшимся фактам нарушений, жалоба закрывается как отклоненная

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Casino-X: Списали деньги с карты"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Casino-X

Решенных проблем
31 из 47
Процент решенных
66 %
Ср. время жизни жалобы
9.8 дн.
Ср. сумма претензии
$2142.3
Жалоба на казино

Претензии к Casino-X

Решена
Casino-X
Casino-X
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$189.91
Сasino-X: заблокировали мой аккаунт и обвинили в наличии других данных
3 дня назад
Прошел верификацию ,потом запросили еще раз , после чего заблокировали аккаунт якобы у меня были до этого другие данные [...]
Решена
Casino-X
Casino-X
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$400
Casino-X: с 18.09.2025 затягивают выплату на 400 USD
4 недели назад
Задерживают выплату на пиастрик, поставила вчера утром вывод на пиастрик, через 12 часов отмена по тех причинам, далее п [...]
Решена
Casino-X
Casino-X
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$130
Casino-X: с 09.09.2025 жду свои деньги на 130 USD
1 месяц назад
Добрый день 9 сентебря поставил на вывод деньги пошёл уже 3 день выплаты так и нет казино пишет какая то доп проверка ср [...]
Решена
Casino-X
Casino-X
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$144
Casino-X: с 09.09.2025 проверяют аккаунт и не выводят на 144 USD
1 месяц назад
Всем привет. По регламенту казино выплаты должны быть осуществлены игроку за 24 часа. По прошествии суток я отписал в по [...]
Решена
Casino-X
Casino-X
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$50
Casino X: с 09.09.2025 не выводят мне деньги на 50 USD
1 месяц назад
Добрый день. аккаунт верифицирован, выводы были, почему они сначала пишут что вывод занимает 24часа, а когда эти 24часа [...]
Решена
Casino-X
Casino-X
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$210
Casino X: с 07.09.2025 не выводят мне деньги на 210 USD
1 месяц назад
Добрый день. 7.09.25, казино выдало 40 фриспинов на день рождения, я их активировал, открутил вэйджер ,  играл в слоты ( [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Casino-X подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.