Casino X: закрыли мне доступ к бонусам за отыгрыш промокодов
Причина
Сумма
N/A
Автор
Alexandr155
Статус
Отклонена
Дата
20-09-2024
Претензия Alexandr155 к Casino-X от 20.09.2024
Alexandr155
Здравствуйте, Заблокировали бонусы по причине «злоупотребление бонусами». Забирал промокоды которые требовали депозит, после отыгранного бонуса мне заблокировали бонусы за злоупотребление, хоть там никакого злоупотребления не было, всё было честно и справедливо, внёс депозит, забрал бонус, отыграл бонус.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Casino-X
Решенных проблем
31 из 47
Процент решенных
66 %
Ср. время жизни жалобы
9.8 дн.
Ср. сумма претензии
$2142.3
Жалоба на казино
Претензии к Casino-X
Решена
Casino-X
Сasino-X: заблокировали мой аккаунт и обвинили в наличии других данных
Прошел верификацию ,потом запросили еще раз , после чего заблокировали аккаунт якобы у меня были до этого другие данные [...]
Решена
Casino-X
Casino-X: с 18.09.2025 затягивают выплату на 400 USD
Задерживают выплату на пиастрик, поставила вчера утром вывод на пиастрик, через 12 часов отмена по тех причинам, далее п [...]
Решена
Casino-X
Casino-X: с 09.09.2025 жду свои деньги на 130 USD
Добрый день 9 сентебря поставил на вывод деньги пошёл уже 3 день выплаты так и нет казино пишет какая то доп проверка ср [...]
Решена
Casino-X
Casino-X: с 09.09.2025 проверяют аккаунт и не выводят на 144 USD
Всем привет. По регламенту казино выплаты должны быть осуществлены игроку за 24 часа. По прошествии суток я отписал в по [...]
Решена
Casino-X
Casino X: с 09.09.2025 не выводят мне деньги на 50 USD
Добрый день. аккаунт верифицирован, выводы были, почему они сначала пишут что вывод занимает 24часа, а когда эти 24часа [...]
Решена
Casino-X
Casino X: с 07.09.2025 не выводят мне деньги на 210 USD
Добрый день. 7.09.25, казино выдало 40 фриспинов на день рождения, я их активировал, открутил вэйджер , играл в слоты ( [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Casino-X подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Alexandr155 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Если у вас не было чистых депозитов между такими кодами, то всё логично
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, Alexandr155.
Понимаем, что ситуация с ограничением бонусной политики может быть неприятной, однако хотим отметить, что предоставляемые бонус-коды стоит рассматривать исключительно как поощрение для игроков, а также они способствуют тому, чтобы сделать игру ещё более увлекательной.
В то же время, согласно действующим правилам, Администрация оставляет за собой право ограничивать бонусную политику в случае выявления нарушений или злоупотребления бонусными промокодами – детальнее об этом описано в пункте наших правил 30.1.8. Промокоды.
Дополнительно также хотим сообщить, что вопрос бонусов и подарков, при активной игре, может быть пересмотрен при обращении в Службу поддержки.
Мы ценим Ваше участие и активность, но в то же время стремимся поддерживать справедливую и прозрачную игровую среду для всех.
С уважением, Casino-X.
Жалоба отклонена