Casino-X: Запрос документов с криптовалютного кошелька
Претензия Gleb666 к Casino-X от 18.07.2025
Запрашивают документы уже раз пятый. Всё сложнее и сложнее. Последняя капля-это подтвердить свой доход, а я даже официально не трудоустроен. Ещё какие то документы с криптовалютного кошелька. Я и так с трудом разобрался с этим всем. А тут откровенно запрашивают то, что обычный человек не сделает. Чтоб не выплатить. Играю давно, нареканий не было, странно что так «с пристрастием» происходит. Возможно из-за впн. Не работает сайт без ВПН-не открыть раздел спорт,часть слотов не работает и чат с поддержкой не открывается. Уже сделал всевозможные селфи. Даже с ноутбуком стоял как идиот, просил родителей сфоткать. Ну я уже всё подтвердил что можно,нееет продолжается бюрократия. Вообще то мои доходы не влияют на верификацию моего аккаунта никак и не подтвердят принадлежность его ко мне-вообще то верификация создана для этого,а не для закрычивания гаек и отжима денег!!!
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Casino-X
Претензии к Casino-X
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Casino-X подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Gleb666 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Gleb666, здравствуйте!
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись со сложностями при подтверждении игрового счета.
Мы понимаем Ваше недовольство и делаем все необходимое, чтобы данная процедура была завершена как можно быстрее. Все присланные документы проверяются в кратчайшие сроки службой безопасности проекта, однако по причине несоответствия некоторых документов, процедура заняла больше времени.
Согласно актуальной информации, на данный момент для подтверждения счета Вам необходимо прислать нам документ, подтверждающий источник происхождения средств. Обращаем Ваше внимание на то, что подобные документы могут быть запрошены в соответствии с пунктом правил 5.2.
Ожидаем от Вас необходимые документы для скорейшей верификации профиля.
С Уважением, Casino-X!
Что нужно прислать? Если у меня криптокошелёк и там депозиты/выводы с вашего сайта. Что именно нужно прислать? Селфи на фоне кошелька или что нужно? Я официально не трудоустроен, я не могу понять какой именно документ нужен?
Я загрузил три скрина с крипто-кошелька. Не понимаю что ещё я могу предоставить
@Posh_GamingRelations«>@Posh_GamingRelations Жду ответа
Gleb666, здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь и предоставленные документы. На данный момент Ваш игровой счет успешно верифицирован, а уведомление об этом было направлено на Вашу электронную почту.
С Уважением, Casino-X!
Жалоба решена