Cat Casino: 16.08.2025 отыграла бонус и мне сказали, что не положен
Причина
Сумма
$1020
Автор
Alexandra1992_N
Статус
Решена
Дата
01-09-2025
Претензия Alexandra1992_N к CatCasino от 01.09.2025
Alexandra1992_N
Здравствуйте 16.08 мне казино кет дал сам бонус 100фс услоаиях было что отыграть можно за бонус я благополучно отыграла поставила на вывод и их отмегили ссылаясь что мне не положен бонус…..как не положен есл сами дали….и я не вводила ни каких кодов прошу вернуть мой выигрышь в размере 82000…..я же не вводила ни каких кодов они сами все это мне дали.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (10)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на CatCasino
Решенных проблем
194 из 195
Процент решенных
99.5 %
Ср. время жизни жалобы
8 дн.
Ср. сумма претензии
$1750.2
Жалоба на казино
Претензии к CatCasino
Решена
CatCasino
Cat Casino: с 07.10.2025 не выводят мои деньги на 775 USD
Кат казино 2е сутки в наглую врут что вывод осуществлён(скрины предоставил), а по факту даже чек не предоставили, мой ба [...]
Решена
CatCasino
CatCasino: поддержка не помогает и выплату не делают на 10.000 RUB
Всем привет. Столкнулся с проблемой некомпетенции ни чата ни вообще кого либо в этой конторе.
Не могут выплатить 1000 [...]
Решена
CatCasino
CatCasino: с 27.09.2025 нет моего депозита на 62 USD
Cat casino, уже вторые сутки не дает получить депозит. Перевод был 27.09.2025 года в 13:10 минут, через СПБ, чек соответ [...]
Решена
CatCasino
CatCasino: требуют документ о блокировке прошлой карты и не платят на 192 USD
Здравствуйте, помогите мне решить проблему с выводом с Кэт казино. Зарегистрирована я там давно, но последние пару лет н [...]
Закрывается
CatCasino
Cat Casino: 21.09.2025 повторно отключили бонусы
Добрый день! Жалоба на казино Кет.
Данное казино любит отключать бонусы, и они были отключены на долгое время, но недав [...]
Решена
CatCasino
Cat Casino: с 29.08.2025 не приходит моя выплата на 417 USD
Казино не полностью выполнено свои обязательства передо мной, и каждый день уже сегодня ровно как неделя они меняют свои [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на CatCasino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Alexandra1992_N |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Нам жаль, что у Вас возникли трудности по поводу отмены бонуса и связанного с ним выигрыша. Хотим сообщить, что Ваш запрос был передан в профильный отдел и уже находится в работе.
Как только проверка будет завершена, мы обязательно предоставим Вам итоговый ответ по данной ситуации.
С уважением, команда Cat Casino!
Казино ни как не реагируют тишина…. думают на авось поойдет((( складывается впечптление что промышляют мошеничеством сециально начисляют такие бонусы потом отменяют специальнр
Казино моочит, ни ка реагируют…..зачем обманывают польщовотелей не понятно…..репуицию портят видимо спеуиально выдают эти бонусы и отменяют
Здравствуйте!
Нам жаль, что процесс рассмотрения Вашего обращения занял больше времени, чем ожидалось. Хотим уточнить, что по данному вопросу мы неоднократно пытались связаться с Вами по телефону для урегулирования ситуации, однако, к сожалению, дозвониться не удалось.
Подскажите, пожалуйста, в какое время Вам будет удобно выйти на связь, либо предоставьте альтернативный способ для контакта, чтобы мы могли оперативнее урегулировать ситуацию.
С уважением, команда Cat Casino!
Не знаю куда вы звонили. Но мне не пниходили звонки. И на почту не приходило ни чего напишите пожалуйса в телеграмм @Alexandra072713 буду ждать !!!
А то что то вы со всем затянули
Казино ни как не реагируеи, на связь немвыходят со мной ни звонки ни письма на почту ни в тг. Зачем они делают вид что чтото решают если это не так ….
Казино вышло на связь…..но ни как решать не хотят проблему, предлогали фриспины говорили что правила у них типо такие что ошибочные бонусы отменяют….итог не фриспинов не выигрыша и опять молчат на связь немвыходят …..задумайтесь ребята прежде чем там играть
Здравствуйте!
Хотим уточнить, что по данному обращению мы вышли с Вами на связь и ситуация была урегулирована. В качестве компенсации Вам был начислен бонус, который ранее был согласован с менеджером.
С уважением, команда Cat Casino!
Жалоба решена