Cat Casino мне не выдали не липкий бонус
Претензия Anna_wings к CatCasino от 21.06.2022
Добрый день уважаемые форумчане, в очередной раз мне пришло письмо с бонусным, попрошу заметить — Не липким, как написано в письме бонусом 75% на пополнение. Далее, пополняюсь, активирую бонус через чат, где мне даже не говорят что условия в Cat Casino поменялись и теперь все бонусы как оказывается у них липкие.. Ладно, иду играть, выигрываю в слоте Bonanza от провайдера BTG 6000 тысяч рублей и выхожу с чувством самоудовлетворения ставить средства на вывод. Но не тут то было, все средства у меня перешли на бонусный баланс.. Пишу в чат, в чем собственно дело?! и оператор мне говорит что в связи с новыми правилами у них в казино теперь все бонусы липкие, я в шоке.. А самый главный абсурд в том, что менеджер присылает письмо с якобы не липким бонусам а по новым правилам бонусы теперь все липкие и подлежат отыгрышу, о чем даже никто не информирует а просто обманывают игроков таким нехитрым путем. Уважаемый Ленин, попрошу в очередной раз разобраться в данной ситуации, с уважением Анна)
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на CatCasino
Претензии к CatCasino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на CatCasino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Anna_wings |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
К сожалению, действительно произошла техническая ошибка с бонусом.
Связаться с клиентом в телефонном режиме нам не удалось.
Однако в письме принесли клиенту свои извинения, также уведомили о урегулирования вопроса, компенсации депозит на баланс + начислении обещанного бонуса, с правильным отыгрышем.
Просим администрацию закрыть жалобу.
Так и есть, попрошу закрыть жалобу..
Жалоба решена