Cat Casino: разблокировали аккаунт без моей просьбы и я проиграл 641.000 RUB
Претензия Alex_ к CatCasino от 02.05.2024
Полгода назад блокировал аккаунт в CatCasino долго, удалось заблокировать только после жалобы на этом форуме, в которой есть подтверждение представителя казино, что аккаунт заблокирован навсегда.
Скрин подтверждения о блокировке приложен. Ссылка на саму ранее поданную жалобу с блокировкой аккаунта: /casino-complaints/uchetnye-zapisi/zakrytie-blokirovka-akkaunta/catcasino-uzhe-neskolko-raz-otkryvali-moy-akkaunt-i-otkazalis-ego-zakryt-povtorno/
После блокировки аккаунта поступали неоднократные телефонные звонки сотрудников казино, просьбы более меня не беспокоить ими игнорировались.
В итоге казино в одностороннем порядке разблокировало мой аккаунт, что привело к моему срыву и заливу 641600 рублей в период с 22 по 30 апреля 2024 года. Видео c подтверждением депозитов из ЛК CatCasino направил в личных сообщениях.
Прошу администрации о помощи:
Возместить средства в размере 641600 рублей, внесенные мной на депозит аккаунта, разблокированного казино в одностороннем порядке без моего на то запроса. Возместить средства на банковские расходы в размере 32080 рублей (проценты при конвертации средств для депозитов). Заблокировать, наконец, мой аккаунт в казино пожизненно. Заодно исключить возможность моей регистрации в других проектах сетки казино. Исключить любые контакты со мной по инициативе казино после возмещения средств и блокировки аккаунта.
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на CatCasino
Претензии к CatCasino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на CatCasino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Alex_ |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Приветствуем
Мы рассмотрели вашу ситуацию и видим, что аккаунт был разблокирован по ошибке, в связи с чем было принято решение компенсировать всю сумму депозитов совершённых с момента разблокировки и до сегодня. На данный момент аккаунт разблокирован для возможности вывода средств, которые были компенсированы, при этом вам ограничена возможность совершать депозиты и ставки.
После успешного вывода средств ваш аккаунт будет заблокирован, как ранее мы сообщали в другой жалобе. Приносим свои извинения за данные неудобства.
Жалоба решена