Cat Casino: с 11.12.2024 отключены бонусы в казино
Претензия Yulia97 к CatCasino от 30.04.2025
11 декабря 2024 года в данном казино я выиграла приличную сумму, 100 000 рублей, после этого мне отключили бонусную систему и с того времени бонусов больше не было. Я обращалась в поддержку, на что мне отвечали, что решение принимает администрация, они огранили мне получение бонусов. В их официальном канале так же периодически выкладывают промо на депозиты, но у меня они не работают. Как говорят, это не связанно с выигрышем, просто ограничили. Но как интересно получилось, что это случилось сразу после выигрыша. Для меня неприятная ситуация, так как я играю в их линейку, немного обидно.
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на CatCasino
Претензии к CatCasino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на CatCasino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Yulia97 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение и обратную связь.
Хотим сообщить, что в отдельных случаях, на основании анализа активности, Администрацией проекта может быть принято решение об ограничении доступа к бонусным предложениям. Такие меры не связаны с результатами игры, а обусловлены исключительно внутренними алгоритмами проверки.
При этом бонусная система остаётся гибкой — при дальнейшем использовании функционала сайта, участии в турнирах и регулярной активности на аккаунте бонусные предложения могут быть вновь доступны в будущем.
Мы ценим Ваш интерес к проекту и продолжаем работать над его улучшением, чтобы игровой процесс оставался удобным и разнообразным.
С Уважением, команда Cat Casino!
Опубликовано: 30 апреля, 14:32
Да ну ерунда, как не связано, после вывода с Вашего казино пропали бонусы. И я была активна, не сходится что-то. То есть я играю, и мне якобы за неактивность включают ограничение. Так же в вашей же линейке еще в нескольких казино пропали бонусы после вывода. Вы так обижаетесь или что?
Проект имеет право отключить выдачу бонусов
А игрок имеет право выбрать любой другой проект для игры
В данном случае нарушений правил нет
Жалоба закрыта