Cat Casino: с 30.12.2024 не хотят верифицировать аккаунт
Претензия karpenko31267 к CatCasino от 06.01.2025
Всем привет! Хочу решить проблему которая произошла со мной и с Кэт Казино, 30.12.2024 я решил поиграть в казино, ничего не предвещало беды, поднял свой баланс до 35.000 рублей, после этого мою заявку на вывод сразу отменили, потребовали подтвердить платежный метод, позже запросили полную верификацию, но у меня была ошибка с датой в профиле, мне сказали загрузить документы, и все пройдет, загружая свои паспортные данные, паспорт находится в режиме ожидание 5 минут, и после исчезает, как будто я его и не загружал. Адрес у меня приняли сразу, селфи говорят что не читаемо, хотя переделывал 5 раз, прошу помочь, что бы вывести выигрыш.
Прикрепляю малую часть диалогов.
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на CatCasino
Претензии к CatCasino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на CatCasino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | karpenko31267 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Уважаемый клиент,
Для вывода средств вам необходимо подтвердить ваш номер телефона через электронную почту. Для этого отправьте ваш номер с кодом страны на электронную почту kyc( @ )catcasino( . )com. Также, если вы желаете изменить данные и полностью верифицировать ваш профиль вам необходимо предоставить ваш платежный метод. Для этого обратитесь, пожалуйста, в чат поддержки нашего проекта, либо на почту нашего проекта.
С уважением, команда CatCasino.
Опубликовано: 7 января, 14:31
Деньги вывели, жалобу закрываю.
Жалоба решена