Cat Casino: уже множество раз отказывали мне в блокировке аккаунта

Cat Casino: уже множество раз отказывали мне в блокировке аккаунта

Решена
Претензия к казино
Сумма
$10000
Автор
Toya555
Статус
Решена
Дата
05-02-2025

Претензия Toya555 к CatCasino от 05.02.2025

Toya555
Toya555

Играю в казино примерно год мой ID: 589253200 Catcasino, аккаунт не блокируют, всегда куча отмазок и куча всего, потому что понимают что я очень активно играю, за год слил примерно 4 миллиона, максимальная отдача была раза 3 за год игры, 150 тысяч, 300 тысяч, 70 тысяч, даже если и выпадает бонуска, она нулевая, ну за столько депозитов хотелось бы какую то отдачу, но казино как будто отключили, историю иногда просмотреть невозможно депозитов, хотелось бы заблокировать аккаунт, а заблокировать я его уже пытался множество раз, даже менял почту и номер, но всё никак, потом нашло на то что должно сработать ртп снова начал играть опять нули одни, хотелось бы заблокировать акаунт и получить хотя бы 1 миллион компенсации за то что они не блокируют и просто казино ужасное, за столько количество депов в день тупо нули,служба поддержки ноль, вип менеджер точно такой же, не советую

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3246
Решена Всего жалоб: 10508
Охват Просмотров: 976
Жалоба казино

Процесс обсуждения (27)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 887
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64568
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
10
Публикации
18
Подписчики
0
Регистрация
05.02.2025

С учётом проигранных средств и мошейнических уловок со стороны казино, хотелось бы компенсацию за то что у них питкрутка 100% и что очень долгое время не блокировали, что мне приходилось менять почту и номера, чтобы не вливать средства, но лудка победила и я снова начал заливать средства в надежде на какое то ртп, а у них его нет от слова совсем,неужели сама администрации казино не видит мои огромные депазиты и сливы и всё равно казино никак не играет, а если играет то чисто очень малыми суммами что не отыграть депазит х3, просишь блокировать а тебе тупо игнор,запросов на блокировку было уйма и всегда был отказ, а сейчас когда я написал обращение чтобы не испортить себе репутацию, казино конечно заблокировали меня, а где моя компенсация за всё это мошенничество, уже не говорю что в полном объёме

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64568
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
10
Публикации
18
Подписчики
0
Регистрация
05.02.2025

Спасибо, аккаунт заблокирован, ну я хотел бы детального разбирательства с этим казино, обещания были и о компенсации выводов, вообщем столько обещаний, ну играя такое долгое количество времени и чтобы были чисто минуса это жуть, если посмотреть историю пополнений и историю выводов, такое чувство что казино просто отключали отдачу, и когда надо включало, общения с менеджерами всегда заходило в тупик, всегда приходилось умолять о блокировки, но всё же не блокировали, а я продолжал сливать и не получать отдачу, хоть там и написано 95 и выше ртп конкретная ложь

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-32476
Представитель
Ранг
5
Репутация
109
Публикации
468
Подписчики
3
Регистрация
05.05.2022

Здравствуйте!

Приносим извинения за длительное решение вопроса. Ваш аккаунт был заблокирован.

С уважением, команда CatCasino.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64568
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
10
Публикации
18
Подписчики
0
Регистрация
05.02.2025

А что с того что она закрыта, вы с меня столько денег поимели, тупо одни минуса, историю моих проигрышей тоже от меня закрыли, в компенсации отказали, конечно сейчас вам проще просто заблокировать и ничего не компенсировать и ничего не решить в пользую игрока которого вы целуй год доили, поддержка мёртвая, вип менеджера отняли, вечные смс о вводе дэпа к бонусу или пополнении!можете разблокировать меня, и открыть историю пополнений, я наделаю тьму скринов моих проигрышей,по моей версии у вас подкрутка конкретная,я за 3 дня по миллионы шесот кидал и нулевая отдача и так на протяжении года там видимо если посчитать будет свыше 4 миллионов проигрышей, просто не догадался написать в ЛА тест ранее

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-32476
Представитель
Ранг
5
Репутация
109
Публикации
468
Подписчики
3
Регистрация
05.05.2022

Уважаемый клиент,

Нам искренне жаль, что возникла такая ситуация. Ваш аккаунт был заблокирован как только вы указали, что у вас трудности с азартными играми. Ваш аккаунт не подлежит разблокировке.

С уважением, команда CatCasino.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64568
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
10
Публикации
18
Подписчики
0
Регистрация
05.02.2025

Самое убогое казино, компенсацит нет, акаунт не блокировали пока не дал жалобу, и вечные спам звонки и смс

comment_397434
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64568
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
10
Публикации
18
Подписчики
0
Регистрация
05.02.2025

Выплачивайте компенсацию, за долгое не блокирование и бездействие казино по моим обращениям, плюс в сб историю скрыли в личном кабинете, потому что у вас казино настроено на отжим, сойдемся на 500 тысячах, это для вас не большие деньги, с учётом моих проигранных 4+ миллиона

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-32476
Представитель
Ранг
5
Репутация
109
Публикации
468
Подписчики
3
Регистрация
05.05.2022

Уважаемый клиент,

Как мы сообщали ранее, Ваш аккаунт был заблокирован. Все запросы, касающиеся блокировки, предварительно обсуждались с Вами, однако, к сожалению, мы не получали от вас обратной связи.

В связи с этим возврат средств, к сожалению, невозможен.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64568
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
10
Публикации
18
Подписчики
0
Регистрация
05.02.2025

Это конкретное враньё, и зачем вы мне шлете каждый день смс если вы меня заблокировали? И заблокировали тогда когда на вас написали жалобу и потребовали компенсацию, я же говорю разблокируйте сделаю скриншоты, и вы пойдете что я играл больше года в одни минуса

comment_396429
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-32476
Представитель
Ранг
5
Репутация
109
Публикации
468
Подписчики
3
Регистрация
05.05.2022

Уважаемый клиент,

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ваш аккаунт был отключен от рассылки.
С уважением, команда CatCasino.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64568
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
10
Публикации
18
Подписчики
0
Регистрация
05.02.2025

Опять вот прям пришло, что вы сочиняете? Когда будете прелосталять скрины и выплачивать компенсацию?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-32476
Представитель
Ранг
5
Репутация
109
Публикации
468
Подписчики
3
Регистрация
05.05.2022

Уважаемый клиент,

Все запросы, касающиеся блокировки, предварительно обсуждались с вами, однако, к сожалению, мы не получали от вас обратной связи, в связи с этим возврат средств, к сожалению, невозможен. Также, ваш аккаунт был отключен от рассылки. Все сообщения, которые вам приходят, не относятся к нашему проекту, они могут быть от партнеров, наш отдел промоакций и менеджеры прекратили с вами всю коммуникацию после вашей блокировки.

С уважением, команда CatCasino.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64568
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
10
Публикации
18
Подписчики
0
Регистрация
05.02.2025

19.03.2025 новые спамы, каждый раз звонки, смс со всех сторон, зачем вы это делаете? Могли бы свои обещания сдержать всё компенсировать и дальше возможно продолжили бы сотрудничать

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64568
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
10
Публикации
18
Подписчики
0
Регистрация
05.02.2025

Ужас и только сколько рассылок что я уже удаляю их, потому что каждый день одно и тоже, вы вообще будете что-то компенсировать? Что зачем же вы тогда шлете мне это всё каждый день если я в блокировке

comment_404051comment_404051
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64568
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
10
Публикации
18
Подписчики
0
Регистрация
05.02.2025

Каждый день от вас какие то рассылки после блокировки, аккаунта, я так понимаю вы не будете ничего компенсировать и свои слова конечно же вы не сдержите!? Вся история игр и ваших отказов и игнорирования есть у вас, предоставьте её, в случае отказа соответственно будет понятно кто прав, даже по истории игр понятно станет что у вас за казино, играл почти каждый день, каждую неделю, депозиты были от 70 до миллиона 600 , и всегда один результат, слив и слив, компенсируйте ваши косяки и продолжим сотрудничать дальше если вы достойное казино и люди увидят и потянутся к вам, а вы просто показываете своё жульничество и наживу по отношению к игроку

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64568
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
10
Публикации
18
Подписчики
0
Регистрация
05.02.2025

Развели и ничего не компенсировали здорово, ясно всё

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 887
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Ув. игрок. Отправьте мне на почту те переписки, которые остались у вас в ходе диалога с казино и отправляемых вами запросов

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64568
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
10
Публикации
18
Подписчики
0
Регистрация
05.02.2025

Я так и не понял будет что-то мешаться? Или из-за того что казино не предоставило вам ничего, и у меня была смена почты и номера, можно забыть?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 887
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Ваша жалоба в работе
Такие вопросы всегда решаются долго

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64568
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
10
Публикации
18
Подписчики
0
Регистрация
05.02.2025

И вот снова рассылки, от мошенников которые сказали что будет компенсация и от рассылок меня отключили, если заблокировали ак, отключили меня, зачем каждый день слать писать , вообще будет что-то решаться? Казино предоставит вам историю моих игр и историю переписок или они идут во всём в отказ?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64568
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
10
Публикации
18
Подписчики
0
Регистрация
05.02.2025

Почта и номер у меня сменились, новые, у них всё есть в системе, ну конечно же ни кто ничего не предоставит, если даже историю моих проигрышей они закрыли от меня, и сразу же после жалобы удалили меня без возможности востановления, самое гадкое убогая платформа, было бы казино честным да с учётом что я проиграл 4+ ляма, могли бы сами сдержать свои слова как проект для вип игрока и компенсировать какую то сумму, ничего уже не докажешь, буду умней буду делать в следующий раз скрины, чтобы было не повадно мошенникам

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-32476
Представитель
Ранг
5
Репутация
109
Публикации
468
Подписчики
3
Регистрация
05.05.2022

Добрый день!

Как ранее уже обсуждалось, все коммуникации с нашей стороны были полностью прекращены. Сообщения, которые Вы получаете после блокировки аккаунта, не связаны с нашим проектом и, вероятнее всего, поступают от сторонних партнёрских источников.

Хотим подчеркнуть, что наш отдел промоакций и менеджеры прекратили всю коммуникацию с Вами сразу после обработки запроса на блокировку.

В таких случаях мы настоятельно рекомендуем блокировать номера, с которых поступают нежелательные сообщения, чтобы минимизировать дальнейшие контакты.

С Уважением, команда Cat Casino.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64568
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
10
Публикации
18
Подписчики
0
Регистрация
05.02.2025

Вячеслав хочу попросить вас отправить заявку на разблокировку вип акаунта в Cat casino, извинится перед проектом и перед вами, зависимости у меня не имеется, было очень много проигрышных сессий, на этой почве решил заблокировать таким методом,я в праве вернуть свой вип акаунт и продолжить сотрудничать как с вашим сайтом так и с cat casino

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64568
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
10
Публикации
18
Подписчики
0
Регистрация
05.02.2025

Попрошу закрыть спор как решённый, я как истец вправе всё возобновить и сотрудничать с обеими сторонами по соглашению сторон! Ясное дело что казино это риск, но для меня это было как развлечение, ничего более, конечно я бы мог найти доказательство, но кат казино в целом меня устраивал, ожидаю обратной связи, думаю ни вам Вячеслав ни казино не имеет смысла терять такого пользователя

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64568
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
10
Публикации
18
Подписчики
0
Регистрация
05.02.2025

Кат казино сказали написать отзыв и будет всё разблокировано, но когда я написал, всё равно отказ, вообщем ясно всё, что с этим сайтом что с кат казино, каждый хочет получить свою выгоду, а утраченных денег не вернешь уже

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 887
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Игрок интересный человек конечно

Заявлять в жалобе о своей зависимости, затем в этой же жалобе требовать открытие своего аккаунта

Вы в жалобе указали на наличие зависимости

Аккаунт был заблокирован по ней

Жалоба решена

Открытие аккаунта невозможно

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Cat Casino: уже множество раз отказывали мне в блокировке аккаунта"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на CatCasino

Решенных проблем
194 из 195
Процент решенных
99.5 %
Ср. время жизни жалобы
8 дн.
Ср. сумма претензии
$1750.2
Жалоба на казино

Претензии к CatCasino

На реакцию казино: 76 ч
CatCasino
CatCasino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$10
CatCasino: с 16.10.2025 не зачисляют депозит на 10 USD
1 день назад
Не зачисляют депозит 4 Ton Уже 4 дня рассказывают, что ждут какие-то ответы от платежки, хотя кошельки внутренние , д [...]
На реакцию игрока: 97 ч
CatCasino
CatCasino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
n/a
CatCasino: дали не тот подарок, который обещали
1 день назад
Хотела бы вас предостереч от сетки закино котов они врут и занимаются мошеничеством У меня было др 17.10 за неделю я [...]
Решена
CatCasino
CatCasino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$775
Cat Casino: с 07.10.2025 не выводят мои деньги на 775 USD
2 недели назад
Кат казино 2е сутки в наглую врут что вывод осуществлён(скрины предоставил), а по факту даже чек не предоставили, мой ба [...]
Решена
CatCasino
CatCasino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$121
CatCasino: поддержка не помогает и выплату не делают на 10.000 RUB
3 недели назад
Всем привет. Столкнулся с проблемой некомпетенции ни чата ни вообще кого либо в этой конторе. Не могут выплатить 1000 [...]
Решена
CatCasino
CatCasino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$62
CatCasino: с 27.09.2025 нет моего депозита на 62 USD
3 недели назад
Cat casino, уже вторые сутки не дает получить депозит. Перевод был 27.09.2025 года в 13:10 минут, через СПБ, чек соответ [...]
Решена
CatCasino
CatCasino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$192
CatCasino: требуют документ о блокировке прошлой карты и не платят на 192 USD
4 недели назад
Здравствуйте, помогите мне решить проблему с выводом с Кэт казино. Зарегистрирована я там давно, но последние пару лет н [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на CatCasino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.