Cat Casino: в очередной раз мой аккаунт был открыт повторно
Претензия igrok53 к CatCasino от 21.08.2025
Здравствуйте!В очередной раз разбанили аккаунт после прошлой жалобы здесь на latestcasinobonuses, а также спамили мне письма смс после блокировки навсегда этого проекта писал что мой аккаунт никогда не будет разблокирован. Спамили мне на почту предлагал активировать бонусы в время блокировки аккаунта.Считаю действия казино недопустимыми и нарушающими правила казино, лицензии и правил ответственной игры. Я со своей стороны все сделал для того, что бы принятие от меня депозитов казино было невозможным, но казино поступило нечестно считаю это не допустимым прошу вернуть проигранные средства.Проект не соблюдает правило ответсвенной игры разблокировал 3 раза аккаунт который был заблокирован навсегда.
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на CatCasino
Претензии к CatCasino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на CatCasino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | igrok53 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Ваш аккаунт остаётся заблокированным и после блокировки он не был разблокирован.
Сообщаем также, что при заблокированном аккаунте рассылка с бонусами и другими предложениями не должна поступать. Если подобные письма всё же приходят, пожалуйста, приложите скриншот рассылки (включая адрес отправителя и получателя), которая поступит после данного ответа на Ваше обращение. Это позволит нам передать информацию в профильный отдел для проверки и окончательно исключить подобные ситуации.
С уважением, команда Cat Casino!
Здравствуйте я отписался от всех рассылок и удалил потом письма с предложениями после блокировки аккаунта не остались, вы мне разблокировали аккаунт 1 раз 5 сентября 2024 г., и 2 раз 16 марта 2025 года, и 3 раз в феврале 2025 года после блокировки навсегда что я просил аккаунт заблокировать навсегда и не разблокировать больше.Считаю это не допустимым прошу вернуть проигранные средства.
разблокировать аккаунт считаю это не допустимым прошу вернуть проигранные средства.
Здравствуйте!
Хотим уточнить, что все разблокировки Вашего аккаунта ранее выполнялись исключительно на основании Ваших обращений на официальную почту. В каждом запросе Вы подтверждали, что берёте полную ответственность за восстановление доступа и не имеете претензий к нашему проекту.
На данный момент Ваш аккаунт остаётся заблокированным. По актуальным регламентам и условиям проекта при блокировке аккаунта с отметкой “навсегда” его повторное восстановление не предусмотрено, поэтому Ваш запрос от 21.08.2025 не был выполнен.
Возврат средств в данной ситуации невозможен, так как все депозиты были внесены и использованы по Вашей инициативе после разблокировок, которые были произведены по Вашему же запросу.
С уважением, команда Cat Casino!
Здравствуйте представитель казино наплевательски отнеслись к моей просьбе, неоднократно разблокировали при отправке письма на почту а именно,1 раз 5 сентября 2024 г., и 2 раз 16 марта 2025 года, и 3 раз в феврале 2025 года после блокировки навсегда, много раз писал чтобы не разблокировали если даже с моей стороны будут просьбы на что мне ответили и подтвердили что аккаунт не разблокируют,прошу вернуть средства после последних 3 разблокировок аккаунта.Считаю это не допустимым разблокировать аккаунт который был заблокирован с пометкой навсегда, прошу вернуть проигранные средства.
Ув.игрок.
Уточните, какие причины вы указывали при запросе на блокировку?
Так же, если есть эти причины скринами, нужно их предоставить
Здравствуйте Вячеслав был запрос на блокировку аккаунта навсегда по игровой зависимости писал в чате чтобы больше аккаунт не разблокировали так как я теряю контроль писал в чате проигрываю все деньги.