CatCasino: чат отказывается закрывать мне аккаунт
Статус
Решена
Дата
17-11-2025
Претензия 333Angel к CatCasino от 17.11.2025
333Angel
Добрый день, отказывают в пожизненной блокировки моего аккаунта, не могу справиться с игровой зависимостью, тем самым проект Catcasino пользуется данным фактом и вытягивает из меня средства. Прошу Вас оказать содействие в решении данного вопроса.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (8)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на CatCasino
Решенных проблем
200 из 200
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
8 дн.
Ср. сумма претензии
$1517.2
Жалоба на казино
Претензии к CatCasino
На реакцию казино: 94 ч
CatCasino
CatCasino: с 16.11.2025 затягивают мою выплату на 2.171.513 RUB
Здравствуйте. На кэтказино мой аккаунт зарегистрирован уже достаточно давно, бывали и депозиты, и выводы, но с такими з [...]
Решена
CatCasino
CatCasino: чат отказывается закрывать мне аккаунт
Добрый день, отказывают в пожизненной блокировки моего аккаунта, не могу справиться с игровой зависимостью, тем самым пр [...]
Решена
CatCasino
CatAff: с 01.11.2025 задерживают выплату партнёрской комиссии на 69 EUR
здравствуйте, пишу вам о проектах котов, когда смело их размещал, и рекламировал ссылки, не было ни одного дня без голов [...]
Решена
CatCasino
CatCasino: уже весьма долго прошу заблокировать аккаунт
Играю в кат казино 1 год и только одни проблемы,сперва не выводили средства,а как вывел так больше не выигрывал ни чего [...]
Отклонена
CatCasino
CatCasino: с 17.10.2025 не поступает мой депозит на 62 USD
пополнил депозит , деньги не пришли, на многочисленные просьбы о решении вопроса поддержка казино все время просила ожид [...]
Решена
CatCasino
CatCasino: с 25.10.2025 не поступает мой депозит на 3007 RUB
Здравствуйте, 25 октября в 14:17 делал депозит на 3007 рублей, до сих пор не пришел, на почту писал, чек скидывал, через [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на CatCasino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | 333Angel |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Сообщаем, что для оформления блокировки игрового профиля необходимо отправить письмо с электронной почты, на которую зарегистрирован Ваш аккаунт, на адрес [email protected].
В письме укажите причину, по которой Вы желаете заблокировать аккаунт, и срок блокировки. После получения обращения профильный отдел обработает запрос и установит блокировку в соответствии с правилами проекта.
С уважением, команда Cat Casino!
В чате поддержки мне сказали примерно раз 100, что блокировка происходит только через персонального менеджера, который не выходит на связь примерно неделю. Почти всё скрины общения с так называемой службой поддержки имеются. Запрос отправил на указанную почту.
@admincatcasino мне 6 месяцев менеджер и чат поддержки нагло врали, что заблокировать аккаунт можно только через персонального менеджера. Вы меня намеренно вводили в заблуждение, теперь я буду требовать от вас компенсации.
@vyacheslavlenin Добрый день мне сейчас чат поддержки сказал, что только через менеджера заблокируют, а менеджер не выходит на связь, уже давным давно. Причём менеджер в службу поддержки говорит,что пишет мне на почту, что не соответствует действительности. Есть скрин переписки
Замкнутый круг. Опять отказ, опять менеджер. Как с этим бороться?
Здравствуйте!
Информация по Вашему обращению была детально проверена профильным отделом. Подтверждаем, что письмо с запросом на блокировку поступило, и на Ваш аккаунт уже установлена блокировка в соответствии с указанным Вами сроком.
Хотим отметить, что до момента крайнего обращения переписка с персональным менеджером велась в обычном режиме, крайние ответы направлялись Вам 12.11.2025.
Упоминаний о игровой зависимости ранее в обращениях не поступало. Запрос на блокировку был получен после ситуации с задержкой по депозиту. Со своей стороны профильный отдел продолжал коммуникацию по электронной почте, чтобы оперативно помочь с решением вопроса по депозиту.
С уважением, команда Cat Casino!
Жалоба решена