Dragon Money Casino: заблокировали аккаунт после второй выплаты с бонуса на 20.000 RUB

Здравствуйте. Мой идентификатор аккаунта 8235594, создавал недавно, около месяца назад, делал депозит на аккаунт с USDT trc-20, иногда участвовал в колесах от стримера, от которого я зарегался, сделал один вывод на 3000 на те же реквизиты.
25 декабря получил на аккаунт 2000 с колеса от стримера, отыграл их полностью в слотах без нарушения правил отыгрыша, далее по 20 рублей выиграл х1000 в слоте Wanted dead or a wild, после чего поставил сумму 20 600р на вывод. Через полчаса вывод был отменен, в информации вывода стояло: попробуйте другие реквизиты.
Я не особо понял, в чем проблема, обычно такая ошибка возникает при выводе на карту, но я же на крипту вывожу, пошел спросить в поддержку, на какие другие реквизиты мне переставить, сказали просто попробовать ещё раз. Попробовал ещё раз и получил после этого блокировку аккаунта. Обращался в поддержку узнать причину, но мне не дали ответа.
Я так понимаю, что дело в том, что у меня один депозит и большой вывод с колеса, то есть будь у меня более активный аккаунт, возможно, блокировки бы не последовало, но у меня не было цели как-то «абузить» сайт, в данный момент у меня финансовые трудности и не было возможности делать даже небольшие депозиты, но я не считаю, что месячному аккаунту за 2й вывод средств нужно приписывать абуз и блокировать. Если представить ситуацию, где я вывел эти 20к и далее не делал депозитов, а просто участвовал бы в колесах и пытался дальше выводить с них — согласен, в таком случае это уже абуз. В данном случае ситуация несколько иная, аккаунт новый, у меня не было достаточно времени и финансовых возможностей создать на нём активность, да мне повезло выиграть относительно крупную сумму, да выигрыш был с колеса, но это не повод блокировать меня и конфисковывать выигрыш. Просьба помочь с выплатой выигрыша