Dragon Money Casino: 30.01.2026 мой аккаунт был взят и заблокирован

29.01.2026

Как и многие тут, взяла я промокод на 50000₽

(Kino50k). Отыграла я этот бесконечно огромный вейджер и на моем реальном балансе остались баснословные 7000000₽.

Я, как бы, уже понимала, что будут проблемы, так как сумма огромная. Поставила тестовые 2 вывода в размере по 10000₽, а также 2 вывода по 95 000₽ на пиастрикс, тк уже более года я пополняю с пиастрикса и вывожу только на пиастрикс.

Ждала, долго ждала, всех вокруг банили, но, не меня, думала, «неужели выведут, потому что знаю, что бонусами не злоупотребляла, мультиаккаунтов нет». Легла спать, утром проснулась, всё замечательно, вывод ещё обрабатывается, бана нет…но, рано я обрадовалась, по итогу заблокировали аккаунт через время.

Пыталась с поддержкой связаться, мало ли, верификацию запросят или ещё что, вдруг наладится.

Виджет поддержки не работал. Начала писать им на почту, оттуда гнали на сам проект в поддержку, давая советы по решению проблемы с виджетом. Сделала всё, как писали, не помогло, не сработало, виджет сломан. Хорошо, думаю, пойду тогда писать в ОА(Откровения Админа). Написала, неверный формат… Исправила все по формату и стала ждать.

По итогу, проверку аккаунт не прошел, нашли какой-то мультиаккаунт, не так, как у многих там по 3 и более, а один, написали Фамилию и Имя, указанные на аккаунте, которые, не совпадают с моими и айди данного аккаунта. Никаких доказательств того, что этот аккаунт имеет хоть какое-то пересечение со мной — предоставлять, конечно же, никто не стал. Спросила их о том, как я могу доказать им, что не знаю этот аккаунт и не имею к нему никакого отношения, так как никогда не увлекалась мультиаккаунтами и подобным.. мне ничего не ответили, решение окончательное, говорят.

Написала стримеру, у которого, конечно же, имеется свой менеджер в данном проекте. Долго ждали ответ, менеджер игнорировал вопрос, связанный со мной и отвечал лишь на другие вопросы, затем, вообще перестал отвечать стримеру даже по вопросам о стримах. Затем, все таки ответил про меня.

Он написал, что мне были предоставлены все доказательства того, что это мой мультиаккаунт в ОА. Но, данная информация не соответствует действительности. Стример, уточнив информацию о моей фамилии (до замужества), убедился, что моя фамилия, через которую я зарегистрирована в соц.сети ВКОНТАКТЕ, а так же на драгоне, а так же нынешняя фамилия (после замужества) никакого отношения не имеет к указанным данным, предоставленных в ответе о блокировке. После менеджер начал просто игнорить стримера.

В общем-то, долго я оттягивала момент написания жалобы сюда, так как, не совсем понимаю, изменит ли это хоть что-то.

Одно могу сказать точно, у меня нет и никогда не было мультиаккаунтов. И я хотела бы любыми методами доказать, что это ошибка и вернуть доступ к своему аккаунту, а так же, честно отыгранным средствам.

Скриншоты всех этих моментов, конечно же, прилагаю.