EGB Casino: 05.05.2025 обнулили мой баланс на 301 USD
Статус
Отклонена
Дата
07-05-2025
Претензия tukiq к EGB Casino от 07.05.2025
tukiq
пополнил баланс на 185$ по карте играл минут 30 ставлю на вывод 301$ и мне отменяют вывод обнуляют баланс и говорят якобы до них не дошел депозит попросили чек выписку скрин все скинул и молчат в поддержке просто говорят обратитесь по почте и что они не могут обсуждать это в чате а на почте попросили чек выписку и молчат
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (14)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на EGB Casino
Решенных проблем
4 из 4
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
6 дн.
Ср. сумма претензии
$184.5
Жалоба на казино
Претензии к EGB Casino
На реакцию казино: 19 ч
EGB Casino
EGB Casino: с 23.09.2025 не выводят деньги на 268 USD
Я уже подавал заявку вы ее оставили как решенную , но средства так мне и не выплатили просто сказали что выплата доступн [...]
Решена
EGB Casino
EGB Casino: запрещают мне выплату и не отвечают на 299 USD
Здравствуйте данная контора не выводит мои средства когда вводил на счёт все было хорошо , как вывод так запрет , обрати [...]
Решена
EGB Casino
EGB Casino: с 26.05.2025 зависла выплата на 375 USD
Поставлена заявка на вывод в криптовалюте и прошло более 12 часов. Оператор в чате говорит о 7 днях на вывод!!! Причин Н [...]
Отклонена
EGB Casino
EGB Casino: 05.05.2025 обнулили мой баланс на 301 USD
пополнил баланс на 185$ по карте играл минут 30 ставлю на вывод 301$ и мне отменяют вывод обнуляют баланс и говорят яко [...]
Отклонена
EGB Casino
EGB Casino: беспричинно заблокировали аккаунт и не выплатили на 570 USD
Зарегистрировался в августе, нормально играл, интересные акции по киберспорту. В декабре заблочили вывод, передал все да [...]
Решена
EGB Casino
EGB Casino: 9 дней висит подтвержденный вывод на 45 USD
Здравствуйте. 20.06 подал заявку на вывод $50, в этот же день его подтвердили. Спустя 9 дней, мне вывели только $5, оста [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на EGB Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | tukiq |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте.
Сделаный вами депозит помечен как не оплаченный, вам нужно подтвердить что вы действительно переводили деньги по указаным реквизитам.
Пришлите пожалуйста номер перевода/операции, чтобы мы смогли проверить был ли перевод.
Так же запишите видео с экрана, где бы вы показали что действительно делали перевод нужной суммы.
Опубликовано: 8 мая, 13:23
я уже все кидал вам на почту и как он может быть не оплаченный если вы пополнили мне баланс
ну ничего нового просят опять выписку которую я кидал и все что это такое???
Ждем от вас запрошеные документы на почте.
Опубликовано: 12 мая, 14:36
так я вам прислылал их уже одно и тоже просите ауу
Здравствуйте.
Мы уже дважды запрашивали у вас выписку из банка и номер операции для поиска, но в ответ от вас пока тишина.
Все еще ждем от вас запрошеные документы.
Опубликовано: 14 мая, 21:03
я вам уже скидывал чек выписку и скрин из лк что вам еще нужно какой номер операции
Какие документы нужно прислать, вся информация находится в нашем письме с запросом.
что еще отправить вы смеетесь я все отправил ау уу
От казино поступил ответ:
Мы запрашиваем у него выписку, а не скриншот из банкинга, конкретно по нашей транзакции + номер перевода либо транзакции, он ничего не присылает
Игрок с 11 мая не отправил то, что было запрошено
Жалоба отклонена
Жалоба переоткрыта по запросу игрока
Свяжитесь с банком и проясните статус транзакции, узнайте номер операции этой транзакции для ее поиска и сообщите его нам в обратном письме.
Также просим Вас отправить нам на почту [email protected] чек по данной транзакции и выписку по Вашей карте за май 2025 года напрямую из Приложения банка, а не с вашей почты в виде pdf файла.
Реакции игрока в жалобе, нет
Жалоба отклонена