Eva Casino: менеджер не видит причин для блокировки по игровой зависимости
Претензия Igorl к Eva Casino от 25.05.2026
Добрый день. Я отправил запрос в службу поддержки казино с просьбой заблокировать мой аккаунт по причине игровой зависимости (лудомания). Мне ответили, что заблокировать может только менеджер казино. При общении с менеджером я ещё раз указал о игровой зависимости, на что она сказала, что не видит причины блокировать аккаунт и не будет этого делать. Помогите заблокировать аккаунт навсегда. Спасибо.
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Eva Casino
Претензии к Eva Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Eva Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Igorl |
Ув. игрок, у вас есть скриншоты общения с менеджером казино?
Жалоба направлена в казино
Ув. Вячеслав, по электронной почте в службу поддержки написал, ответили только менеджер решает этот вопрос. В общении по телефону с менеджером мне отказали в блокировке, так как не видят причин в ней, начали говорить, что лудоманию диогнастирует только психиатр.
Добрый день!
Как видим, аккаунт уже находится в блокировке с примечанием у трудностях с самоконтролем, без права на восстановление.
Приносим извинения за причинённые неудобства.
Жалоба решена