EzCash Casino: 13.02.2026 отключили ставки на спорт
Статус
Открыта
Дата
16.02.2026, 13:38
Претензия IvanG1 к EzCash Casino от 16.02.2026
IvanG1
Здравствуйте, играл в спортбуке данного казино, всё стандартно, но стоило вывести 12 февраля 10000 рублей выигрыша и вместо спортбука появилось это (скрины приложены, экран до авторизации и после захода в казино по логин-паролю) В соответствии с предложением (на скрине) обратился в поддержку — состоялся следующий диалог
Здравствуйте, я правильно понимаю, что на моем аккаунте мне отключили возможность делать спортивные ставки?
Пресноводная • 1 дн.
Big joined the conversation
Скриншот ошибки пришлите
[выслал тот же, что и вам]
Чтобы получить доступ к разделу «Спорт», вам нужно отключить обходчик блокировок и быть активным игроком на одном аккаунте.
Отключите обходчик, если используете, а так же совершайте депозиты и играйте на сайте, раздел станет доступен автоматически, если на аккаунте есть активность.
Big • 1 дн.
при отключенном — тоже самое, пока я не залогигенен — все хорошо, спорт линию показывает, ввожк логин и пароль — и всё как на скрине выше
Пресноводная • 1 дн.
Попробуйте другой регион подключения
Big • 1 дн.
я правильно понимаю, что никаких ограничений на моем аккаунте нет?
Пресноводная • 1 дн.
Pink joined the conversation
Отключите обходчик, если используете, а так же совершайте депозиты и играйте на сайте, раздел станет доступен автоматически, если на аккаунте есть активность.
Pink • 1 дн.
вы мой вопрос выше прочитали?
Пресноводная • 1 дн.
Ограничений на вашем аккаунте нет.
Проявляйте активность, чтобы получить доступ к разделу спорт.
Проявляйте активность, чтобы получить доступ к разделу спорт.
Pink • 1 дн.
какую активность я должен проявить? Спеть? Станцевать?
Пресноводная • 1 дн.
Совершайте депозиты и играйте на сайте, раздел станет доступен автоматически, если на аккаунте есть активность
Ответы то ли заскриптованные, то ли для человека русский язык неродной, но это откровенный бред — «проявляйте активность» — какой смысл мне делать депозиты, если у меня в казино более 6000 рублей и так есть, но ставить я их не могу, т.к. спортбук отключен? И как вообще связано «проявление активности» с доступом к отдельным сервисам???
Хотелось бы получить от казино содержательный и внятный ответ по ситуации и, если блоков, нет восстановление доступа или, если таки блок есть, компенсацию за некомпетентность поддержки и потраченное на общение с ней время в размере 100% средств депозита в казино (6863, 4 рубля)
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на EzCash Casino
Решенных проблем
50 из 56
Процент решенных
89.3 %
Ср. время жизни жалобы
60.4 ч.
Ср. сумма претензии
$236.3
Жалоба на казино
Претензии к EzCash Casino
Решена
EzCash Casino
Нет депозита на уже сутки, на 57$
Добрый день, сделал депощиь через QR код, в размере 5000₽, деньги списались, детпщи [...]
Решена
EzCash Casino
Сегодня заблокировали аккаунт в ezcash, аккаунт: #707825
Хотелось бы сразу сказать, что давно являюсь пользователем э [...]
Решена
EzCash Casino
Здравствуйте у меня такая проблема нажал на пополнение 2к рублей а пополнил на 20к, в тех поддержку написал, они сказали [...]
Решена
EzCash Casino
здравствуйте Вячеслав, прошу помочь мне в решении проблемы, так как в чате не хотят ничего делать! сегодня я хотела попо [...]
На реакцию казино: 12 ч
EzCash Casino
Здравствуйте, вчера была такая ситуация играл в лайвы, зашел в free bet black jack, поставил ставку и выиграл на пп 200 [...]
Решена
EzCash Casino
сегодня в 10 утра был сделан депозит, деньги на баланс не зачислили, в чате кормят завтраком с 10 утра, ничего толком не [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на EzCash Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | IvanG1 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Исходя из предоставленных скриншотов, у вас действительно включены доп. сервисы.
Или вы совершаете вход в аккаунт из Нидерландов?
И депозитов, у вас всего 2: на 1000 и 1500 рублей
«Доп. сервисы» (если речь о обходчике) я постоянно то включаю, то отключаю, т.к. одни сайты не доступны без них, а другие, наоборот с ними. Данная проблема с казино от вкл/выкл доп сервисов никак не меняется — при заходе с российским айпи — все тоже самое, что с включённым обходчиком, есть страны для которых данный спортбук недоступен, но в таком случае он недоступен что с авторизацией, что без (скрины приложил — первый скрин вход с обходчиком Латвии — спортбук недоступен, об этом корректно указано, второй скрин — реальный айпи при отключенном обходчика — тогда всё как на скринах в жалобе — до авторизации — спортбук нормально отображается — после авторизации пропадает) и к моей проблеме отношения не имеет (живу в России и играю из России, разумеется) Отдельно отмечу, что до 13 февраля было все тоже самое (провайдеры, винни, браузеры, мобильные операторы итд) но никаких проблем с доступом не было
Про депозиты — не совсем понятно в чем проблема, я ещё не сталкивался, чтобы казино увязывало кол-во депозитов с доступностью отдельных сервисов. На счету на данный момент 6 863,4 рубля, то есть вполне достаточная сумма для игры, но ставить я на них не могу, т.к. спортбук недоступен. Если вопрос в том, что нужно сделать некоторое кол-во депозитов — то хотелось бы понять, сколько нужно внести, чтобы все заработало? Нужен какой-то внятный ответ от казино, в чем проблема и что делать?
От проекта ожидается ответ на несколько вопросов
Добавлю по ситуации на данный момент — у казино для обхода блокировок меняются адреса по принципу было ezcash70.casino потом становится ezcash71.casino потом ezcash72.casino потом ezcash73.casino и так далее. на очередном адресе ezcash77.casino удалось несколько дней поиграть, доступ вернулся, спортбук грузился, вроде всё было норм. Сегодня адрес в очередной раз сменился на ezcash78.casino — и всё, опять спортбук недоступен (как описано в жалобе изначально). Поэтому если казино ответит, что игрок играет, ставки делаются — то это не совсем так — доступ появился и снова пропал, жалоба актуальна.
Жалоба актуальна, опять несколько дней дали нормально поиграть и вчера, 24 марта, опять спортбук стал недоступен, всё по кругу, почему — непонятно