EzCash Casino: было ограничение на выплату в сутки и я проиграл на 3300 USD

Играл на изикеше играл проигрывал выигрывал я, но в один день начало везти , с депозита вывел хорошую сумму , потом обратно закинул и решил еще поиграть , и получилось выиграть в Крейги тайм 310к , которые они мне не могли вывести и за ограничения на сумму выплат в сутки, я был на эмоциях и хотел скорее их вывести, я не знал что делать так как ограничение на сайте нельзя поставить что бы не играть какое то время, в поддержке сказали что нужно иметь статус какой то , который дается от депозитов от 1млн, прошу урегулировать этот вопрос так как ограничений на депозит в сутки нет , а на вывод есть , это же неправильно, тем более не добавить функцию ограничение игры на время для игрока.
Для меня это огромные деньги.