EzCash Casino: выбросило из аккаунта и не вывели на 1196 USD

всем привет, проблема следующая, зашел поиграть в казино, сделал ставку, выиграл и решил вывести деньги, поставил средства на вывод после чего почти сразу же выбросило из ЛК, пытался зайти еще раз, сначала было написано «неверный логин», после двух неудачных попыток (логин я вводил верный) высветилось «ваш аккаунт заблокирован обратитесь в службу поддержки», нашел контакт поддержки (она у них только в ВК), написал им, объяснил ситуацию, сначала выслали новые данные для входа, но это ни к чему не привело, написал еще раз и тут началось, сначала меня просто игнорировали, потом мне на мои многочисленные сообщения пришел короткий ответ «заблокированы за абуз, разблокировке аккаунт не подлежит», какой абуз и о чем впринципе речь никто объяснять не стал, вопросы мои все были проигнорированы и, спустя много сообщений поступил еще один ответ — «ответ вам был дан», далее отвечать перестали вовсе. ситуация непонятная, деньги мои застряли, поддержка игнорит и не дает никаких пояснений кроме односложного ответа, иметь дело с ними никому не советую, делают что хотят и как хотят, если дорожите своими деньгами в EZCAHS ни ногой