Flagman Casino: 27.11.2025 мой депозит был утерян на 25 USD
Претензия hgsdtv к Flagman Casino от 27.11.2025
27.11 сделала депозит, он не поступил. Обратилась в чат и все предоставила, чек пдф, скрин с личного кабинета, и даже видео. Ответ от поддержки один-не верный формат, и переключают на другого специалиста. Ни почту не дают куда отправить и не отвечают ничего.
Пдф чек и видео не прикрепляется к жалобе, но в чат все направлено
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Flagman Casino
Претензии к Flagman Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Flagman Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | hgsdtv |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый игрок! Мы проверили информацию по вашему вопросу.
Для того чтобы направить запрос в платежную систему, вам осталось предоставить выписку по карте, с которой вы осуществляли перевод. Пожалуйста, отправьте эту информацию на электронную почту службы технической поддержки — менеджеры ожидают от вас эту информацию.
После получения выписки мы сможем направить запрос, и надеемся, что ситуация достаточно быстро разрешится, и средства поступят на ваш игровой баланс.
С уважением,
Flagman казино!
@royalpartnershelp у меня к вам вопрос, на протяжении недели, я делала около пяти депозитов в разные казино вашей платформы. И эти депозиты были все утеряны, и вовремя не зачислились. И были танцы с бубнами. Платёжка одна и та же была. Кому то достаточно было видео, где то просто чек пдф. У вас ещё нет вопросов к этой платежной системе, почему она не подтверждает депозиты… И у каждого вашего казино разные требования. Повторюсь, это только у меня было, в течении этой недели.
Выписку я обязательно завтра отправлю. Так как цупис даёт выписку на эту дату только через сутки.
И не понятно, чем видео не устроило, их сложно нарисовать, в отличии от пдф файла.
В субботу вечером у меня запросили повторно видео. Я предоставила его сразу. Ответа так и нет. Денег нет ни на балансе, ни возврата на карту
Депозит зачислили. Жалобу можно закрывать. Спасибо.
Жалоба решена