Fresh Casino: с 30.12.2024 затерялась моя выплата денег на 50.000 RUB
Претензия Martix86 к Fresh Casino от 06.01.2025
Играю в Fresh Casino, давольно давно, порядка 4 года,не было таких проблем, выводили, бывало конечно что отменяли часто, глаза закрывал.
Вывод был 30 числа, в районе 8-ми утра, выводил сумму порядка 50000 рублей (500$) на 2 части, вот на протяжение 6 дней, не могут вывести мне, общаясь с сотрудниками данного казино, уверяют что выплату получу, мол нужно ждать, конкретики никакой, ждать ответа от платёжной системы, (еще месяц мне или больше ждать?) ещё я подавал ускоренную заявку, хоть бы что, прошу разобраться и решить данную проблему, ибо стоит забросить это казино, с такими проблемами с выплатой.
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Fresh Casino
Претензии к Fresh Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Fresh Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Martix86 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 9 января, 11:43
Спасибо, выплаты пришли,проблема решена!)
Добрый день, уважаемый игрок! Наши специалисты уже направили запрос в платежную систему, но мы пока не получили информацию по вашей транзакции. Как только мы получим ответ, вам немедленно направят письмо на ваш электронный адрес.
Время ожидания не регламентировано, поскольку платежная система является сторонней организацией, и мы не можем повлиять на ускорение процессов. Мы понимаем, что это может вызвать неудобства. Благодарим вас за терпение и понимание!
С уважением,
Fresh Casino!
Опубликовано: 6 января, 18:39
Да, я бы хотел уточнить, сколько по времени все это займёт, месяц, год? Неужели вы не могли просто взять и отменить, чтобы я заново мог вывести, без таких длительных ожиданий?
Жалоба решена