Играю в Fresh Casino, давольно давно, порядка 4 года,не было таких проблем, выводили, бывало конечно что отменяли часто, глаза закрывал.
Вывод был 30 числа, в районе 8-ми утра, выводил сумму порядка 50000 рублей (500$) на 2 части, вот на протяжение 6 дней, не могут вывести мне, общаясь с сотрудниками данного казино, уверяют что выплату получу, мол нужно ждать, конкретики никакой, ждать ответа от платёжной системы, (еще месяц мне или больше ждать?) ещё я подавал ускоренную заявку, хоть бы что, прошу разобраться и решить данную проблему, ибо стоит забросить это казино, с такими проблемами с выплатой.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 9 января 2025 г.
Спасибо, выплаты пришли,проблема решена!)
Добрый день, уважаемый игрок! Наши специалисты уже направили запрос в платежную систему, но мы пока не получили информацию по вашей транзакции. Как только мы получим ответ, вам немедленно направят письмо на ваш электронный адрес.
Время ожидания не регламентировано, поскольку платежная система является сторонней организацией, и мы не можем повлиять на ускорение процессов. Мы понимаем, что это может вызвать неудобства. Благодарим вас за терпение и понимание!
С уважением,
Fresh Casino!
Опубликовано: 6 января 2025 г.
Да, я бы хотел уточнить, сколько по времени все это займёт, месяц, год? Неужели вы не могли просто взять и отменить, чтобы я заново мог вывести, без таких длительных ожиданий?
Жалоба решена