Fresh Casino: задержка выплаты после подробной верификации на 31 день.

Fresh Casino: задержка выплаты после подробной верификации на 31 день.

Решена
Претензия к казино
Сумма
$727.57
Автор
sinnnner21
Статус
Решена
Дата
03-11-2025

Претензия sinnnner21 к Fresh Casino от 03.11.2025

sinnnner21
sinnnner21

Делал ставки на спорт. Затем приметил один матч в лайве: играла очень слабая команда в кс2, судя по трансляции там прям существенная разница в классе команд была. Сделал депозит на 62000. Проставил 4 ставки на тотал меньше и — форы. Все 4 ставки сыграли, но они отказывались рассчитывать в плюс. Спустя чуть больше суток вернули деньги на счет из-за того что якобы матч «сомнительного характера».  Заказал вывод средств, отменили потому что якобы не сделал ставки на сумму депозита. Еще и уменьшили лимиты до 100 рублей на ставку, еще и ввели ограничение по 1 ставке на матч. Пришлось отыгрывать по 100 рублей в спорте (600+ ставок). Отыграл процентов 70 от суммы депозита и затем мне на какой то период времени вообще ограничили доступ к ставкам на спорт. Отыграл оставшиеся 30% и сделал еще один вывод. Снова отменили и запросили селфи с инн, снилсом, свидетельством о рождении и фото паспорта. Все отправил, вывод разрешили. В очередной раз заказал вывод, но спустя 4 часа все еще не вывели, хотя до этого вывод был +- час. Спросил в поддержке почему задерживают выплату, там мне сказали что «Платформа FRESH «Спорт» имеет право ограничить возможность вывода денежных средств в срок до 31 календарного дня для проведения проверки аккаунта на наличие недобросовестной игры. Методы и результаты проверки игровой деятельности разглашению не подлежат». Для чего казино фреш задерживает выплату на 31 день? В чем проблема вывести деньги как обычно, если я уже выполнил все их требования? Кажется казино фреш делает все чтобы я слил депозит.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Задержка выплаты Всего жалоб: 4988
Решена Всего жалоб: 11361
Охват Просмотров: 194
Жалоба казино

Процесс обсуждения (9)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 811
Публикации
56 475
Подписчики
185
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-47967
Представитель
Ранг
7
Репутация
228
Публикации
1 952
Подписчики
2
Регистрация
26.08.2019

Здравствуйте, уважаемый игрок!

Мы уточнили информацию по вашему вопросу. На текущий момент проводится дополнительная проверка вашего профиля. В соответствии с пунктом 10.4 Правил, платформа FRESH «Спорт» имеет право ограничить возможность вывода денежных средств в срок (сроком) до 31 календарного дня для проведения проверки аккаунта на наличие недобросовестной игры. Методы и результаты проверки игровой деятельности разглашению не подлежат.
Пожалуйста, ожидайте завершения данной процедуры.

С уважением,
Fresh Casino

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60657
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
25
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
23.10.2024

Так в чем проблема вывести депозит? Я даже в минус ушёл, пока отыгрывал его. Ничего не выиграл с него. Верификацию прошёл, подробную верификацию с селфи тоже прошёл. Как мне кажется это намеренное затягивание вывода (проверка терпения игрока) в надежде на то чтобы я просто слил все деньги. «На срок до 31 календарного дня», т.е. это почти 100% вероятность что придётся ждать ровно месяц вывода (судя по опыту с другими компаниями и по жалобам на ваше казино), если ещё казино Фреш не придумает ещё каких нибудь неожиданностей.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60657
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
25
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
23.10.2024

Неделя уже прошла. За неделю можно было уже любую проверку сделать. Считаю вы просто намерено затягиваете вывод

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60657
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
25
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
23.10.2024

М-да. Хотелось к 11.11 числу получить деньги и купить подарки родственникам. Не судьба. Надеюсь хотя бы до НГ соизволят вывести(

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-47967
Представитель
Ранг
7
Репутация
228
Публикации
1 952
Подписчики
2
Регистрация
26.08.2019

Уважаемый игрок!

Проверка может занять до 31 календарного дня, поэтому просим вас ожидать завершения этого процесса.

С уважением,
Fresh Casino

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60657
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
25
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
23.10.2024

Ровно 20 дней прошло. Что представитель Фреш казино, что поддержка на сайте шаблонно отвечают о необходимости ждать до 31 дня. Судя по всему ответ придёт ровно на 31 день…

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60657
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
25
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
23.10.2024

Деньги получил пару часов назад.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 811
Публикации
56 475
Подписчики
185
Регистрация
14.11.2015

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Fresh Casino: задержка выплаты после подробной верификации на 31 день."

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Fresh Casino

Решенных проблем
68 из 70
Процент решенных
97.1 %
Ср. время жизни жалобы
8.8 дн.
Ср. сумма претензии
$415
Жалоба на казино

Претензии к Fresh Casino

Решена
Fresh Casino
Fresh Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$319.58
Fresh Casino: 05.01.2025 зависла выплата на 320 USD
2 месяца назад
С 2-ух часов ночи весит в обработке, жду каких-то магический 18ч, якобы на проверке. Отменял и ставил на вывод заново, п [...]
Отклонена
Fresh Casino
Fresh Casino
Глюки бонуса
Сумма претензии:
$0.55
Fresh Casino: мне отключили спортивные ставки, требую перевести на баланс 42 RUB
4 месяца назад
Здравствуйте, очередная неприятно-унизительная ситуация с семейством ройалов, связанная с их отношением у к игрокам. Был [...]
Отклонена
Fresh Casino
Fresh Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$123.38
Fresh Casino: 10.11.2025 требуют внести депозит на сумму отыгранного бонуса
4 месяца назад
Здравствуйте, отыграла бонус 1000 рублей на казино "Fresh". Максимальный выигрыш был 10.000 рублей, поставила на вывод 8 [...]
Решена
Fresh Casino
Fresh Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$727.57
Fresh Casino: задержка выплаты после подробной верификации на 31 день.
4 месяца назад
Делал ставки на спорт. Затем приметил один матч в лайве: играла очень слабая команда в кс2, судя по трансляции там прям [...]
Отклонена
Fresh Casino
Fresh Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$1111
Fresh Casino: 28.10.2025 заблокировали аккаунт на 86.000 RUB
4 месяца назад
Здравствуйте. 2 дня назад я зарегистрировалась и подняла баланс до 86 000 рублей. Поставила на вывод, меня блокнули б [...]
Решена
Fresh Casino
Fresh Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$92
Fresh Casino: с 30.07.2025 утерян первый депозит на 7500 RUB
7 месяцев назад
Черт меня дернул зарегистрироватся в казино fresh.сделал депозит 7500р, оплатил сразу Платеж отменился и ничего не пр [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Fresh Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.