Fresh Casino: задержка выплаты после подробной верификации на 31 день.
Претензия sinnnner21 к Fresh Casino от 03.11.2025
Делал ставки на спорт. Затем приметил один матч в лайве: играла очень слабая команда в кс2, судя по трансляции там прям существенная разница в классе команд была. Сделал депозит на 62000. Проставил 4 ставки на тотал меньше и — форы. Все 4 ставки сыграли, но они отказывались рассчитывать в плюс. Спустя чуть больше суток вернули деньги на счет из-за того что якобы матч «сомнительного характера». Заказал вывод средств, отменили потому что якобы не сделал ставки на сумму депозита. Еще и уменьшили лимиты до 100 рублей на ставку, еще и ввели ограничение по 1 ставке на матч. Пришлось отыгрывать по 100 рублей в спорте (600+ ставок). Отыграл процентов 70 от суммы депозита и затем мне на какой то период времени вообще ограничили доступ к ставкам на спорт. Отыграл оставшиеся 30% и сделал еще один вывод. Снова отменили и запросили селфи с инн, снилсом, свидетельством о рождении и фото паспорта. Все отправил, вывод разрешили. В очередной раз заказал вывод, но спустя 4 часа все еще не вывели, хотя до этого вывод был +- час. Спросил в поддержке почему задерживают выплату, там мне сказали что «Платформа FRESH «Спорт» имеет право ограничить возможность вывода денежных средств в срок до 31 календарного дня для проведения проверки аккаунта на наличие недобросовестной игры. Методы и результаты проверки игровой деятельности разглашению не подлежат». Для чего казино фреш задерживает выплату на 31 день? В чем проблема вывести деньги как обычно, если я уже выполнил все их требования? Кажется казино фреш делает все чтобы я слил депозит.
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на Fresh Casino
Претензии к Fresh Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Fresh Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | sinnnner21 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый игрок!
Мы уточнили информацию по вашему вопросу. На текущий момент проводится дополнительная проверка вашего профиля. В соответствии с пунктом 10.4 Правил, платформа FRESH «Спорт» имеет право ограничить возможность вывода денежных средств в срок (сроком) до 31 календарного дня для проведения проверки аккаунта на наличие недобросовестной игры. Методы и результаты проверки игровой деятельности разглашению не подлежат.
Пожалуйста, ожидайте завершения данной процедуры.
С уважением,
Fresh Casino
Так в чем проблема вывести депозит? Я даже в минус ушёл, пока отыгрывал его. Ничего не выиграл с него. Верификацию прошёл, подробную верификацию с селфи тоже прошёл. Как мне кажется это намеренное затягивание вывода (проверка терпения игрока) в надежде на то чтобы я просто слил все деньги. «На срок до 31 календарного дня», т.е. это почти 100% вероятность что придётся ждать ровно месяц вывода (судя по опыту с другими компаниями и по жалобам на ваше казино), если ещё казино Фреш не придумает ещё каких нибудь неожиданностей.
Неделя уже прошла. За неделю можно было уже любую проверку сделать. Считаю вы просто намерено затягиваете вывод
М-да. Хотелось к 11.11 числу получить деньги и купить подарки родственникам. Не судьба. Надеюсь хотя бы до НГ соизволят вывести(
Уважаемый игрок!
Проверка может занять до 31 календарного дня, поэтому просим вас ожидать завершения этого процесса.
С уважением,
Fresh Casino
Ровно 20 дней прошло. Что представитель Фреш казино, что поддержка на сайте шаблонно отвечают о необходимости ждать до 31 дня. Судя по всему ответ придёт ровно на 31 день…
Деньги получил пару часов назад.
Жалоба решена