
GG Bet Casino поймал занос по 40 рублей, а мне заблокировали аккаунт и списали средства на 45.000 RUB
Претензия Schutsa1985 к GG.BET Casino от 18.08.2022

Здравствуйте. Играю в казино GGBet несколько месяцев-всегда быстро выводили и никаких проблем не было. За исключением верификации аккаунта, но ее я все таки прошел. Сегодня сделал очередной депозит 3000 рублей под бонус. Свои средства проиграл. Но повезло, и на бонусный баланс поймал небольшой занос 40000 рублей в слоте Space Wars по ставке 200 рублей. Далее еще один заносик в игре Wild West Gold 38000 рублей по ставке 40 рублей. Как итог по ставкам 40-100 открутил вагер 120000. На балансе стало 45000 рублей, это максимальная сумма конвертации в реальные средства после отыгрыша бонуса. Поставил 40000 рублей на вывод, а на 5000 решил еще поиграть. В итоге, через 15 минут игры и с балансом 44000 меня выкинуло с сайта и написало, что пользователь заблокирован. В чате поддержки мне написали причину блокировки
Здравствуйте. Блокировка согласно пункту 19 правил казино https://gg54.bet/ru/casino-bonus-terms При игре с активным бонусом запрещается использование любых стратегий с целью выполнения требований по отыгрышу бонуса, в том числе собирание скаттеров для получения фри-спинов с помощью бонусного баланса и дальнейшего получения бесплатных вращений на реальный баланс. Если у нас есть достаточные основания полагать, что игрок использует такие стратегии, то Администрация оставляет за собой право аннулировать все выигрыши игрока и заблокировать игровой аккаунт. А поддержка по почте ответила вот что.
Уважаемый пользователь!
Администрацией сайта было выявлено, что вы нарушили п.18 общих правил сайта. В связи с этим аккаунт был заблокирован и пользоваться нашими услугами в дальнейшем вы не сможете, а средства останутся на аккаунте. В случае регистрации нового аккаунта он также будет обнаружен и заблокирован.
С уважением, Иосиф
Сотрудник службы поддержки GGBET
Администрацией сайта было выявлено, что вы злоупотребляли бонусными программами с целью получить дополнительное вознаграждение. Это является нарушением правил сайта. В связи с этим аккаунт был заблокирован и пользоваться нашими услугами в дальнейшем вы не сможете, а средства останутся на аккаунте. В случае регистрации нового аккаунта он также будет обнаружен и заблокирован. Это полная чушь, какая может быть стратегия по отыгрышу, тем более в казино. Никаких скатеров я не собирал, бонусы не копил. У них поддержка сайта пишет пункт правил 19, а по почте написали пункт 18. Там пунктов всего 18, откуда тогда 19 взяли?! Даже тут полный бред. Скриншоты общения с поддержкой, прилагаю Просьба решить данную ситуацию, аккаун заблокировали ни за что, просто под нелепым предлогом, считаю что меня попросту обокрали
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на GG.BET Casino
Претензии к GG.BET Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на GG.BET Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Schutsa1985 |
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 18 августа 2022
Вот еще скрины общения с поддержкой по почте.Тщательной,они называют проверку за 5 минут.Бред да и только.И ведь в наглую чушь пишут и не боятся ничего и никого
Аккаунт открыт, вы можете выводить свои средства и продолжать игру
Жалоба решена