Honey Money Casino: 23.12.2024 списали мой баланс и вернули депозит на 90.000 RUB

Оставляю жалобу на проект HONEYMONEY который вышел буквально неделю назад,вообщем проблема такая, 23.12.2024 я зарегистрировалась в казино HONEYMONEY прошла верефикацию,решила сделать депозит на сумму 2500р. под 175% играя в казино я выиграла до 40к затем играла дальше и получилось так что я отыграла бонусны баланс и он успешно был начислен на реальный баланс это уже в сумме 80000р,после чего я решила поставить на вывод 70000р и на 10000р продолжила играть,как только я подняла баланс до 20000р,мне отменяют вывод и списывают баланс до первого моего депозита это 2500р,я начала обращатся в поддержку сайта,на что они мне ответили что я нарушела правила то что молл у меня имеется дублирующий аккаунт,я начала уточнять в поддержке то что этого не может быть,так как я играю в онлайн казино уже более 7 лет и я понимаю что дублирующие аккаунты создавать запрещено,поддержке я обьясняю что у меня не может быть не каких дублирующих аккаунтов так как данный сайт только вышел и я решила его протестировать,в итоги поддержка ответила тем что (Данное решение принято после тщательной проверки вашей учетной записи и обжалованию не подлежит.) и заблокировали аккаунт,прошу вас помочь решить данную проблему,так как я не чего не нарушала,не каких дублирующих аккаунтов,не чужие платёжные системы и номера телефона,все документы была готова предоставить ну поддержка не шла со мной на диалог! По итогу данный сайт списал 90000 руб и заблокировала аккаунт по не понятной мной причине!