Honey Money Casino: с 29.12.2024 не могут найти мой депозит на 18 USD
Претензия 77Alexmarik77 к Honey Money Casino от 03.01.2025
29 декабря зарегестрировал аккаунт онлайн казино HoneyMoney после чего внес свой первый депозит через Тбанк,долгое время депозит не приходил и я обратился в поддержку на что мне они оветили ждите 72 часа и потребовали чек в pdf форме и выписку движения средст так же выписку из банка о переводе. прошло 72 часа поддержка не отвечает денег на балланс аккаунта не пришли.
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Honey Money Casino
Претензии к Honey Money Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Honey Money Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | 77Alexmarik77 |
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 6 января 2025
депозит пришел, задерка была очень долгая
Добрый день, уважаемый 77Alexmarik77!
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с данной проблемой у нас на проекте.
К сожалению, мы не всегда можем повлиять на скорость обработки заказов, так как они происходят на стороне платежного провайдера.
Все депозиты и выводы по картам обязательно принимают финальный статус, но порой требуется чуть больше времени на решение проблемы.
Настоятельно рекомендуем использовать криптовалюту как для депозитов, так и для выводов.
Ваш депозит был зачислен на аккаунт в полном объеме.
С уважением, ваша команда Honey Money Casino
Жалоба решена