IK Vulkan — не активировался действующий бонус на депозит

Я спрашивал у тех.поддержки казино про бонус lcb250 , размещеный на вашем сайте . могу ли я его активировать ? они мне писали что если вы его не вводили ранее ,то можете активировать,бонус активен.я им написал что я его ранее не активировал и сумму которую я хочу положить на счет с этим бонусом 6300руб. они мне написали что можете даже не переживать бонус активируется. я ввел промо код , но бонус так и не активировался. потом я написал в тех службу что бонус не активировался и только после этого они мне пишут что Промо код LCB250, который Вы вводили, предназначался для использования пользователями, которые прошли регистрацию по ссылке от партнера,хотя до этого они мне говорили что можете вводить промо код. они мне активировали 100%бонуса в качестве компенсации , но я у них прошу остальные 150% бонуса ,так как я несколько дней подряд уточнял информацию у тех.поддержки по промо коду lcb250 250% на депозит и они все это время писали мне что я могу ево вводить. и теперь они не хотят призновать свои ошибки и вернуть мне остальные 150% бонуса (9450рублей) я на этот бонус очень сильно расчитывал и по этому несколько дней подряд уточнял информацию. и на вашем сайте не указанно что бонус код LCB250,предназначался для использования пользователями, которые прошли регистрацию по ссылке от партнера