JetTon Games Casino: 29.05.2026 заблокировали за дубликаты
Претензия Ststgo к JetTon Games Casino от 02.06.2026
Доброго времени суток в ночь 29.05.2026 при попытке вывода ~240 usdt прилетело уведомление о верификации (ранее уже проходил, примерно пол года назад). После успешного прохождения верификации спустя 2 часа прилетает письмо о блокировке аккаунта по пункту 5.4:
Аккаунт заблокирован за нарушение правил платформы пункта 5.4:
На Платформе может быть зарегистрирован только 1 игровой аккаунт на одного Игрока.
Немного подумав откуда могли взять второй аккаунт. вспомнил что пытался авторизовываться через бота в телеграме и создался новый аккаунт, но когда я обнаружил что это другой аккаунт — тогда же я его заблокировал через поддережку. Все скриншоты прикладываю.
Самое непонятное и удивительное в этой ситуации, что суммы депозитов на моем аккаунте привышают выводы, являюсь випом, а заблокировали, как указали в письме — без возможности разблокировки, хотя по сути блокировка получилась по ошибке, так как имею всего 1 аккаунт.
Письма направленые в сб более 5 суток назад со всей информацией которую я описал выше так и остались без ответа. Надеюсь на вашу помощь в разблокировке аккаунта
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на JetTon Games Casino
Претензии к JetTon Games Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на JetTon Games Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Ststgo |
С вашим аккаунтом связь имеет минимум 3 аккаунта…
Жалоба направлена в казино
Связь 3го аккаунта догадываюсь только если депозит с криптокошелька с которым осуществлялись операции с моего аккаунта, но разве это запрещено правилами? Блокировка за владениями аккаунта на 1 лицо.
Здравствуйте!
Мы проверили информацию по вашему обращению.
Наличие мультиаккунта подтвердилось. Решение о блокировке остается таким же.
Ваш аккаунт был заблокирован по причине нарушения пункта 5.4 Правил Платформы:
На Платформе JetTon может быть зарегистрирован только 1 игровой аккаунт для одного Игрока.
Возможность разблокировки не рассматривается.
@jettongames
Подскажите пожалуйста какой аккаунт кроме моего основного зарегистрирован? Я не в курсе