JetTon Games Casino: 29.05.2026 заблокировали за дубликаты
Претензия Ststgo к JetTon Games Casino от 02.06.2026
Доброго времени суток в ночь 29.05.2026 при попытке вывода ~240 usdt прилетело уведомление о верификации (ранее уже проходил, примерно пол года назад). После успешного прохождения верификации спустя 2 часа прилетает письмо о блокировке аккаунта по пункту 5.4:
Аккаунт заблокирован за нарушение правил платформы пункта 5.4:
На Платформе может быть зарегистрирован только 1 игровой аккаунт на одного Игрока.
Немного подумав откуда могли взять второй аккаунт. вспомнил что пытался авторизовываться через бота в телеграме и создался новый аккаунт, но когда я обнаружил что это другой аккаунт — тогда же я его заблокировал через поддережку. Все скриншоты прикладываю.
Самое непонятное и удивительное в этой ситуации, что суммы депозитов на моем аккаунте привышают выводы, являюсь випом, а заблокировали, как указали в письме — без возможности разблокировки, хотя по сути блокировка получилась по ошибке, так как имею всего 1 аккаунт.
Письма направленые в сб более 5 суток назад со всей информацией которую я описал выше так и остались без ответа. Надеюсь на вашу помощь в разблокировке аккаунта
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на JetTon Games Casino
Претензии к JetTon Games Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 2 июня 2026 г. в 10:26 |
| Последняя редакция | 3 июня 2026 г. в 08:50 |
| Просмотров | 214 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на JetTon Games Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
С вашим аккаунтом связь имеет минимум 3 аккаунта…
Жалоба направлена в казино
Связь 3го аккаунта догадываюсь только если депозит с криптокошелька с которым осуществлялись операции с моего аккаунта, но разве это запрещено правилами? Блокировка за владениями аккаунта на 1 лицо.
Здравствуйте!
Мы проверили информацию по вашему обращению.
Наличие мультиаккунта подтвердилось. Решение о блокировке остается таким же.
Ваш аккаунт был заблокирован по причине нарушения пункта 5.4 Правил Платформы:
На Платформе JetTon может быть зарегистрирован только 1 игровой аккаунт для одного Игрока.
Возможность разблокировки не рассматривается.
@jettongames
Подскажите пожалуйста какой аккаунт кроме моего основного зарегистрирован? Я не в курсе
@jettongames
Уважаемый джетон, мне безумно нравится ваш проект, дайте пожалуйста ответ по какому аккаунту у вас возникли подозрения по поводу моего мульти аккаунта?
@jettongames
На всякий случай проверил свои ВСЕ возможные почты и методы авторизации, никаких других аккаунтов не имел, могли бы выбрать другую причину раз потребовалась блокировка…
@ststgo Аккаунта у вас всё же 3. И они у вас пересекаются, я вам об этом сказал ещё в момент публикации жалобы. ID этих аккаунтов запросите у представительницы в ЛС, но не уверен, что из соображений безопасности вам их сообщат
@vyacheslavlenin
Повторюсь на данном проекте у меня 1 аккаунт и единственный, те айди которые пересекаются возможно
авторизованы с того же устройства?
На мое имя 1 аккаунт, тот аккаунт тот что создали с моего устройства мне не принадлежит, какие правила это запрещают?